UNIMED CURITIBA: Educação cooperativa e ênfase na valorização do cooperado

Governança e sustentabilidade, com ênfase na educação cooperativa. Essa é a receita de crescimento da Unimed Curitiba, a quinta maior cooperativa do Sistema Unimed. Durante o VII Seminário Tendências do Cooperativismo Contemporâneo, realizado em Fortaleza, Ceará, de 12 a 14 de novembro, o presidente Sérgio Ossamu Ioshii fez uma palestra sobre o tema "Caso de sucesso - Educação cooperativa: a experiência da Unimed Curitiba". Segundo o dirigente, o trabalho tem como foco a solidificação financeira e econômica e a valorização do médico-cooperado. "A base das ações é a transparência e a aproximação da cooperativa com o associado. A diretoria de portas abertas, reuniões periódicas com os cooperados e projetos de educação como o "Conheça sua Cooperativa", na qual os associados, durante quatro horas, fazem uma imersão na Unimed Curitiba, conhecendo seu funcionamento e recebendo informações sobre o cooperativismo. São algumas das razões do sucesso da cooperativa", diz.

Mudança começou em 2001 - Como explica Ioshii, a mudança de rumo começou em 2001, quando foi iniciado um trabalho de melhoria na gestão e valorização do associado. "Na Unimed Curitiba, temos como imperativo a profissionalização. As decisões são baseadas em conhecimento, transparência e responsabilidade; observância e cumprimento de todas as exigências legais e educação em cooperativismo e gestão. O que buscamos sempre é envolvimento e participação, porque todos os cooperados são responsáveis por sua cooperativa", afirma. "Os resultados acontecem em longo prazo, mas com solidez e segurança. Os frutos já começaram a ser colhidos", conclui.  

Conheça sua Cooperativa - O Programa Conheça sua Cooperativa foi criado em junho de 2007. As atividades são realizadas na sede da cooperativa, reunindo no máximo 20 cooperados por turma. Nesta ação, eles visitam as diversas áreas da Unimed Curitiba e esclarecem dúvidas sobre processos de intercâmbio, liberações, legislação, entre outros. Com o sucesso da ação, o programa foi ampliado e ganhou nova fase. Cumprida a fase I, os médicos podem se inscrever na fase II, que reúne grupos de, no máximo, cinco cooperados. A ação é realizada em conjunto com os médicos auditores da cooperativa e dessa forma eles conhecem na prática como funciona este importante processo.

A maior operadora do Sul do país - Completados 37 anos de existência, a Unimed Curitiba disponibiliza aos beneficiários estrutura com mais de 4 mil médicos cooperados e prestadores de serviços de qualidade. A carteira de clientes é de 435 mil beneficiários. No segmento empresarial são 2.000 empresas totalizando 256.000 beneficiários. É a 5ª maior Cooperativa do Sistema Unimed, formado por 378 operadoras de saúde em todo o Brasil.