UNIMED CURITIBA EM NOVA SEDE
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Liderança no mercado - Segundo o presidente Marco Aurélio Cravo, "esta é mais uma conquista da cooperativa de médicos que ocupa a liderança absoluta do mercado, com 3 mil 400 cooperados e 315 mil usuários; esta nova sede vem solucionar a falta de espaço existente nas instalações da rua Itupava, a qual havia nos levado a locar quatro imóveis para abrigar todos os setores administrativos, com um custo mensal de R$ 27,5 mil em aluguéis". Cravo comentou, ainda, que a área de atendimento ao consumidor, que recebeu no ano passado a certificação ISO 9002, terá melhores condições de funcionamento. "Com a liberação de espaço na sede atual, os clientes da Unimed ganharão em conforto e agilidade dos serviços", explicou. Além do atendimento ao usuário, serão mantidos na sede da Itupava os setores de assistência ao médico cooperado e de medicina preventiva. Com isso, a cooperativa conclui um processo de modernização iniciado no ano passado e que incluiu o fim da necessidade de liberação prévia de consultas médicas, a implantação de um sistema informatizado de identificação do cliente e novas unidades de atendimento.
Atendimento mais eficiente ? O presidente da Unimed Curitiba, Marco Aurélio Cravo, anunciou que os novos pontos de atendimento nos hospitais Pequeno Príncipe e Santa Cruz, que se somam aos já instalados nos hospitais Cajuru, Evangélico e Vita, facilitam a liberação de exames e outros procedimentos médicos no próprio local, sem a necessidade de deslocamentos pela cidade. Além disso, novas lojas localizadas nos shoppings Novo Batel e Água Verde, com respectivamente 240m2 e 150m2, garantem maior conforto e comodidade aos clientes da cooperativa. "As novas unidades substituem, com vantagens significativas de espaço e facilidade de acesso e estacionamento, algumas que já estavam com sua capacidade de atendimento comprometida e não permitiam ampliações ou reformulações", explica Cravo.