UNIMED PONTA GROSSA: Premiação dos squads marca encerramento do Mês de Inovação

A Unimed Ponta Grossa encerrou, no dia 25 de novembro, o Mês de Inovação, iniciado em 19 de outubro e promovido para movimentar a cultura e atividades de inovação na cooperativa. Foram cerca de 20 dias com uma programação que contemplou oficinas “mão na massa”, encontros online abertos, ações interativas e acompanhamento da evolução dos squads de inovação que integraram o ciclo 2022.

Pich final- Para abrir o último dia, cerca de 250 colaboradores, de forma híbrida, acompanharam o pitch final dos squads. Os seis times tiveram 15 minutos para apresentar a proposta final da solução estruturada após cinco meses de trabalho. As equipes contaram com a contribuição de uma banca avaliadora, com caráter consultivo, composta pela diretoria executiva da Unimed Ponta Grossa e por dois convidados externos – Evandro Kafka, do Clube de Robótica da UEPG, e Guilherme do Prado, da startup Inbix.

Máxima - “Gosto muito de citar a máxima que diz que a operação come a inovação no café da manhã. E é muito gratificante este momento porque é resultado de várias pessoas trabalhando há meses para driblar esse desafio e ainda contribuir com a inovação dentro da cooperativa. Todo mundo sai ganhando”, ressalta Eduardo Bacila de Sousa, diretor-presidente.

Propostas - As apresentações iniciaram com a equipe Luz da Inovação, que trabalhou em torno de Gestão de Crise de Imagem; seguida pela Ativamente, com uma proposta de otimização para a área de Atendimento; depois Iluminova, com uma solução para agilizar os fluxos do Pronto Atendimento; Inovolution, com um projeto para acesso de acompanhantes e visitantes no hospital; Liga da Inovação, com um chatbot para melhorar a experiência do beneficiário; e finalizando com o 7Minds, que trouxe uma ideia sobre responsabilidade ambiental.

Foco no cliente- De acordo com Patrick Soares, analista de Suprimentos e integrante do Iluminova, o foco no cliente foi o fio condutor do grupo durante todas as etapas do ciclo.

Aprendizado - “Foram momentos de muito aprendizado, desde o início, na escolha da problemática, até o momento de apresentar o pitch. O que nos motivava era acreditar que a nossa solução ajudaria a melhorar o desempenho e trabalho de outros colegas colaboradores e também, de certa forma, seríamos beneficiados enquanto usuário dos serviços”.

Desenvolvimento - Para Leticia Dovhy, analista Marketing e membro da Liga da Inovação, participar dos squads contribui para o desenvolvimento profissional e o ambiente de trabalho. “É uma experiência que todo colaborador deveria ter. É uma oportunidade de entender mais sobre o ecossistema de inovação, fazer uma leitura dos principais desafios que a cooperativa tem e pensar em soluções com colegas de áreas diferentes. Esse ambiente colaborativo proporciona maior networking e novas percepções, além de tirar da zona de conforto e conhecer os principais desafios, incluindo de outras áreas, e ver como todos podemos contribuir com ideias, sugestões e oportunidade de melhorias”, afirma.

Vantagens - Já Amanda Padilha, do Núcleo de Gestão da Qualidade do HGU e integrante do 7Minds, a participação trouxe vantagens nas habilidades profissionais, que refletem nas entregas diárias e na intercooperação. “Foi uma experiência única e desafiadora, quase que indescritível. Pude me desenvolver e aprimorar meus conhecimentos de forma inovadora. Foi essencial para fortalecer minha comunicação, negociação, pensamento crítico, relacionamento com as pessoas e criatividade. Quanto mais unidos, mais comprometidos, melhor entregamos o resultado”.

Novidade - Além de proporcionar mais contato com a inovação e uma experiência diferenciada aos membros das equipes, o ciclo dos squads 2022 contou com uma novidade, a mentoria. Composta por 12 colaboradores que já tiveram envolvimento com inovação em outras atividades da cooperativa, os mentores trabalharam em dupla junto aos times e também puderam se aprofundar no universo da inovação, agregando à bagagem que já tinham.

Compartilhamento de conhecimento- Segundo Diuliana Sukoski, da área Administrativa do HGU, ser mentora proporcionou compartilhamento de conhecimento, constante aprendizado e a não-limitação da mente e da própria capacidade. “Foi uma experiencia sem igual, que contribuiu muito com o meu desenvolvimento profissional e pessoal. A diversidades de setores entre os grupos selecionados colaborou muito para as diversas visões sobre os sistemas e dores da nossa cooperativa. Todo esse movimento confirma que estamos no caminho certo para uma cooperativa inovadora. Já com relação ao Mês de Inovação, a ação foi super enriquecedora, pois foi o primeiro contato de muitos com metodologias e inovações”, comenta.

Criatividade é vida- O segundo momento do encerramento do Mês de Inovação ficou por conta do tema Criatividade é Vida, conduzido pelo especialista Rodrigo de Barros. Com a utilização de instrumentos de percussão, a palestra teve o formato vivencial, com interação da plateia e relacionando ritmos e batucada com vida, inovação e criatividade.

Estímulo aos sentidos- Na opinião de Rosane Reis, da área administrativa do HGU, o estímulo aos sentidos, especialmente por meio de sons, foi o que mais a instigou para se abrir a novas ideias e compartilhá-las. “Olhar o mudo de um jeito diferente sabendo ouvir a música, eu nunca tinha pensado dessa forma. Mas, a partir da palestra, comecei escutar que som tem a nossa vida em todos os aspectos, aprender ouvir mais para entender o que, às vezes, nos passa despercebido. Foi bem interessante. Cheguei em casa e contei para meu filho, que estuda música, e ele ficou muito empolgado”.

Final - Após a palestra, foi a hora de revelar a grande final dos squads. Os grupos acumularam pontos no decorrer do ciclo, contemplando participação nos treinamentos, registro de mentorias, reports e votação dos demais colaboradores, tanto nos Encontros Inova em que eram feitos estes reports, quanto na apresentação dos pitches finais.

Experiência única- “Fazer parte de um grupo em busca da resolução de um problema foi uma experiência única. Desenvolvendo um projeto numa equipe multidisciplinar, tive a chance de conhecer novos profissionais, explorar diferentes áreas e me adaptar a diferentes situações no decorrer do tempo. Pude conhecer diversas ferramentas que auxiliam em resoluções de problema, contribuindo até mesmo para ações posteriores ao encerramento do ciclo”, destaca Henrique Treml, da Gestão Clínica do HGU e do squad Luz da Inovação.

Classificação final- A classificação final foi: 6º lugar – Luz da Inovação; 5º lugar – Liga da Inovação; 4º lugar – Ativamente; 3º lugar – Iluminova; 2º lugar – 7Minds; e 1º lugar – Inovolution.

Percepção - “Ganhar o primeiro lugar me fez perceber que posso chegar a qualquer lugar. No primeiro report, ficamos em último lugar e, aos poucos, fomos ajustando os processos e subindo degrau por degrau. Basta ser persistente e não perder o foco. Foi uma experiência incrível, me fez sair da zona de conforto e pensar fora da caixa”, comemora Gislaine Prestes, do Laboratório e da Inovolution.

Agradecimento - Como forma de agradecimento e reconhecimento pelos trabalhos desenvolvidos, no início de 2023, todas as equipes ganharão um passeio ao Parque Vila Velha, e o time vencedor irá conhecer o HotMilk, hub de inovação da PUCPR.

Avaliação - “O squad me proporcionou desenvolvimento pessoal e profissional, oportunidade de conhecer pessoas novas com realidades diferentes. Entender o problema e buscar uma solução viável para a realidade da cooperativa e adequar isso para o dia a dia é algo extraordinário. O projeto da cooperativa em incluir seus colaboradores para esses assuntos é sem dúvida espetacular. O principal aprendizado, sem dúvida, foi tratar as diversidades, entender que cada pessoa pensa e age de maneiras diferentes e fazer com que a mentalidade seja voltada para a inovação e agilidade”, avalia Tatiane Canareck, da área de Relacionamento com o Cliente e membro do squad vice-campeão.

Festa - Após a palestra e a premiação, os colaboradores puderam aproveitar uma festa de confraternização, com música, vídeo 360 e comidas de boteco. Os ingressos para o evento foram revertidos na arrecadação de alimentos não-perecíveis, que serão doados para instituições parceiras da cooperativa. (Imprensa Unimed Ponta Grossa)

Mês da Inovação em números

31 atividades

267 participações nas oficinas ‘mão na massa’

22 palestrantes + facilitadores oficinas

+ 50h de imersão e contato com inovação

+ 270Kg alimentos arrecadados