SICOOB CENTRAL II: Curso aborda capacitação e certificação de ouvidores
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No dia 15 de dezembro aconteceu, na sala de reuniões do Sicoob Central PR, em Maringá, o curso de Capacitação e Certificação de Ouvidores. O instrutor do evento foi Wilson Mota, que abordou os temas: Histórico e modelos globais de ouvidores no Brasil; cooperativismo e o código de defesa do consumidor; qualificando dados e relatórios solicitados ao Banco Central; informações para auditorias interna e externas, entre outros assuntos. (Informativo Sicoob Central PR)
