RAMO SAÚDE II: Unimed Londrina define diretrizes estratégicas para o período de 2012-14

O pragmatismo e a objetividade permearam a pauta do 5º Fórum Anual de Planejamento Estratégico, realizado pela Unimed Londrina nos dias 31 de setembro e 1º de outubro, sob a coordenação do consultor externo Mário Nei Pacagnan, da Litz Consultoria. Nos dois dias de trabalho, os gestores e os superintendentes da cooperativa contribuíram com a diretoria e os conselhos para a definição do Planejamento Estratégico 2012-2014. Um dos tópicos de destaque no encontro foi a apresentação das tendências e cenários da saúde suplementar no período entre 2010 a 2020, que embasaram as reflexões sobre o futuro difícil que a Unimed Londrina enfrentará na próxima década.

 

Visão de futuro - Durante o Fórum, as diretrizes estratégicas foram definidas pela diretoria para nortear o caminho que levará a Unimed Londrina ao alcance de sua visão de futuro: se tornar a melhor cooperativa médica do país até 2014. No encontro também foram discutidas as propostas de metas globais sobre crescimento da receita bruta, representatividade das despesas administrativas, alcance da CBHPM (Classificação Brasileira Hierarquizada de Procedimentos Médicos), satisfação dos clientes, satisfação dos cooperados e satisfação dos colaboradores.

 

Evento - Os organizadores estudam ainda a preparação de um evento para compartilhar o planejamento com os colaboradores. “Queremos que cada colaborador saiba para onde a Unimed Londrina caminhará nos próximos anos e esperamos continuar contando com o grande empenho de todos para a viabilização dos resultados”, comentou o diretor presidente Issao Yassuda Udihara. O 5º Fórum foi considerado o melhor de todos pelos participantes. Na avaliação geral, o índice de satisfação alcançado foi de 88%. (Imprensa Unimed Londrina)