Segunda metade de novembro será repleta de fóruns voltados às cooperativas do Paraná
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Customer Experience (CX), ou experiência do cliente, será o principal tema em debate no Fórum de Excelência, que ocorrerá virtualmente, no dia 16 de novembro, a partir das 14h. O evento é destinado aos participantes do Programa de Excelência da Gestão e Governança (PEGCoop) e demais cooperativas interessadas. Serão abordados os conceitos, a gestão, a mensuração e os fatores críticos do CX que devem ser observados para se atingir sucesso nesse processo. A programação contempla palestra sobre o tema, com Andrea Mello, da ESPM.
No dia 17 de novembro, das 13h30 às 17h30, realizaremos mais uma edição do Fórum ComunicaCoop. Será um Fórum diferente, sem palestras, mas com muita criatividade e música....algo leve para podermos praticar o uso correto da voz, nossa principal ferramenta de trabalho. O evento acontecerá no Hotel Confiance, em Curitiba (Rua Mateus Leme, 1.284 – (41) 3025-8383) sob a coordenação da Escola de Criatividade de Curitiba. Após o Fórum, todos estão convidados para a solenidade de entrega do 15º Prêmio Ocepar de Jornalismo, que acontecerá no auditório do Sistema Ocepar a partir das 18h30.
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Será no dia 21 de novembro, em Cascavel, no Oeste do Paraná, o Fórum de Dirigentes de Cooperativas de Transporte, promovido pelo Sistema Ocepar. As atividades ocorrerão na Casa do Cooperativismo, localizada na área de realização do Show Rural Coopavel. A anfitriã do evento será a Cooperativa de Transportes Rodoviários Autônomos de Cascavel (Coopertracvel). No Paraná, há 36 cooperativas de transporte registradas no Sistema Ocepar, sendo uma central e as demais divididas em: 19 de transporte de grãos, uma de transporte portuário, duas de transporte de papel, duas de madeira, três de congelados, uma de passageiro individual, duas de transporte internacional, duas de carga geral, uma de transporte aquaviário e uma de transporte turístico.
O Sistema Ocepar promove, no dia 30 de novembro, o Seminário Paranaense de Direito Cooperativo, das 14h às 16h45, na sede da Cooperativa Coamo, em Campo Mourão, região Centro-Oeste do Estado. A abertura será realizada com a presença de representantes da Coamo, Ocepar, Organização das Cooperativas Brasileiras (OCB) e Ordem dos Advogados do Brasil (OAB). O evento tem como público-alvo os profissionais das cooperativas do Paraná.
Para mais informações: www.paranacooperativo.coop.br
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