"A 'pressão' que sofremos é para entregar um bom relacionamento"
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Com foco em manter um relacionamento próximo e consultivo com seus mais de 5,5 milhões de associados, a cooperativa de crédito Sicredi tem sido cada vez mais bem avaliada no indicador NPS (Net Promoter Score), que traz avaliações sobre diversas esferas de atendimento.
Rogério Leal, Gerente de Marketing da Central Sicredi PR/SP/RJ, explica a que deve esse aumento.
Rogério também identifica quais segmentos o Sicredi percebeu o maior crescimento do NPS e qual a importância de fazer esse acompanhamento.
Saiba mais: www.sicredi.com.br
Para mais informações: www.paranacooperativo.coop.br / App Paraná Cooperativo
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