CONEXÃO COOP II: José Salibi defende adaptação como estratégia
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“Precisamos ser fluentes nas tecnologias que não param de crescer para evitar sermos engolidos por elas ou, ainda, enganados pelas respostas erradas.” Com essa frase, José Salibi Neto, co-fundador da HSM e autor de best sellers como Gestão do Amanhã, publicação com mais de 60 mil exemplares vendidos, e também do título Estratégia Adaptativa, participou da abertura da Semana ConexãoCoop, nesta segunda-feira (26/07).
Estímulo - O evento, realizado pelo Sistema OCB, visa estimular a participação das cooperativas em novos mercados, dentro e fora do Brasil. A programação vai até sexta-feira, dia 30/07.
Entusiasta - Salibi que se autodeclarou um entusiasta do cooperativismo falou sobre a necessidade que as organizações têm de se adaptar à tecnologia para se manterem relevantes no dia a dia do cliente. Segundo ele, os consumidores, atualmente, ganham mais e mais protagonismo à medida em que os avanços tecnológicos chegam no mercado.
Centro do processo - “Antigamente, o cliente era uma espécie de prisioneiro das empresas; isso mudou. Hoje, ele está no centro do processo. É por isso que é preciso que as organizações gerem e analisem dados. Só assim será possível manter a fidelidade do consumidor”, declara.
Linha do tempo - Em sua palestra, Salibi apresentou uma linha do tempo com os principais acontecimentos desde 1959 e que provam que a tecnologia usada hoje em dia foi pensada há várias décadas e que a velocidade da transformação das coisas e processos mudou os hábitos de consumo.
Concorrência - De acordo com ele, entre as muitas mudanças registradas pela história humana está questões como o foco no cliente e não mais na concorrência; a competição baseada em dados e transições de mercados e ecossistemas e não mais nas indústrias, e o fato de que inovação não é mais algo ocasional, mas necessário, sistemático e contínuo.
Reinvenção e inovação - Parafraseando um dos executivos mais admirados do mundo, John Chambers, Salibi explicou o porquê de as empresas de hoje morrerem por fazer muito bem-feito as mesmas coisas durante tempo demais. “Falta reinvenção e inovação.”
Site ConexãoCoop - A palestra de José Salibi Neto marcou a abertura da primeira edição da Semana ConexãoCoop e o lançamento do site que dá nome ao evento e que tem por objetivo reunir em um mesmo lugar produtos e serviços de qualidade e exclusivos que vão dar um norte para todas as cooperativas, sejam elas de pequeno, médio ou grande porte, e que estejam registradas e regulares na OCB. O site nasce com legítimo DNA coop, já que foi desenvolvido pela cooperativa Coopersytem, aqui do Distrito Federal. Para acessá-lo, clique aqui. (OCB)