FORMAÇÃO: Sescoop discute diretrizes para cooperativas de saúde
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Mais um importante passo foi dado para a profissionalização e melhoria da qualidade dos serviços prestados pelas cooperativas. Trata-se do Programa Nacional de Educação para o Ramo Saúde (EDUCSAÚDE), que o Serviço Nacional de Aprendizagem do Cooperativismo (Sescoop), está desenvolvendo. Durante dois dias, integrantes do comitê educacional do ramo debateram as diretrizes que vão nortear a capacitação de profissionais e conselheiros que atuam em cooperativas de saúde. “O objetivo desta reunião foi a elaboração de uma diretriz nacional que oriente o processo educacional, para que muito em breve tenhamos um plano de profissionalização para as cooperativas de saúde”, explicou Andréa Sayar, gerente de Formação Profissional (Gefor), do Sescoop.
Linhas norteadoras - Segundo ela, o programa sustenta-se em duas linhas norteadoras estabelecidas pelo Comitê. A primeira, é que as cooperativas de saúde sejam reconhecidas pela sua excelência, profissionalização e qualidade dos serviços. Já a segunda, prevê um desenvolvimento sustentável nas cooperativas e o reconhecimento de que elas são promotoras de qualidade de vida e bem-estar aos cooperados, colaboradores, clientes e a comunidade.
Nova fase - O presidente da Uniodonto João Pessoa, Tertuliano Brito Neto, compõe o comitê. Ele está animado com a proposta e imagina que o programa será um marco para o setor. “A partir de agora as cooperativas terão um ‘norte’, será uma nova fase com grande possibilidades de aproximação entre a diretoria e os cooperados, além de possibilitar um maior conhecimento do tema e a troca de informações entre cooperativa de todo país”.
Experiências - As experiências de São Paulo são trazidas pela consultora do Ramo Saúde do Sescoop, Lajyárea Barros Duarte. Ela disse que as diretrizes estão sendo desenhadas levando em conta todas as mudanças previstas, e que já estão ocorrendo no modelo de saúde da Unimed e Uniodonto. “Nesse processo evolutivo, a conscientização e o engajamento do comitê é fundamental para o sucesso do programa”.
Ramo saúde - Atualmente existem 846 cooperativas do ramo saúde que congregam 271 mil cooperados e 67 mil empregados. Elas são responsáveis pelo atendimento de 21 milhões de usuários de planos de saúde médicos e odontológicos e detém uma fatia de 38% do mercado. (Informe OCB)
