Unimed Londrina conquista nota máxima da ANS e se destaca entre as melhores do país

A Unimed Londrina alcançou um importante reconhecimento nacional ao conquistar a nota máxima no Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS), indicador da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) que avalia a qualidade, a gestão e a capacidade de atendimento das operadoras de planos de saúde em todo o Brasil.

A pontuação varia de 0 a 1, sendo 1 o melhor resultado possível, nota obtida pela Cooperativa. O desempenho reforça o compromisso da Unimed Londrina com a excelência no cuidado aos beneficiários, a sustentabilidade do negócio e o cumprimento rigoroso das normas do setor.

O resultado foi divulgado em dezembro de 2025, com base nos dados do ano de 2024. Entre os fatores que contribuíram para a nota máxima está a certificação nível ouro da Resolução Normativa (RN) 507, concedida à Cooperativa em anos anteriores, que reconhece boas práticas de governança, gestão e qualidade assistencial.

Neste ciclo de avaliação, a ANS analisou 873 operadoras de planos de saúde em todo o país, sendo 654 médico-hospitalares e 219 exclusivamente odontológicas. Entre as médico-hospitalares, apenas 20 alcançaram a pontuação máxima, das quais 18 pertencem ao Sistema Unimed. A Unimed Londrina é a única do Paraná a fazer parte desse seleto grupo, o que reforça sua posição de destaque no cenário regional e nacional.

O IDSS é formado por 33 indicadores, organizados em quatro dimensões, que abrangem todas as responsabilidades e atividades de uma operadora de saúde. Em relação ao ciclo anterior, 11 indicadores foram atualizados, tornando a avaliação ainda mais criteriosa e alinhada à realidade do setor.

Além de ser um importante indicador de gestão, o IDSS tem impacto direto na decisão dos consumidores. De acordo com a Resolução Normativa nº 505/2022, a ANS determina que as operadoras divulguem seus resultados em seus sites oficiais, garantindo transparência e permitindo que os clientes comparem o desempenho entre diferentes planos de saúde.

“A conquista da nota máxima reforça a confiança na Unimed Londrina e comprova que investir em qualidade, gestão responsável e cuidado com as pessoas gera resultados concretos para os beneficiários, cooperados, cooperativa e todo o sistema de saúde”, comemora Celso Fernandes Junior, diretor-presidente da Unimed Londrina. (Assessoria de Imprensa Unimed Londrina)