Programa de qualidade da Cocamar completa a primeira fase

O Programa de Qualidade Cocamar completou recentemente a primeira etapa dos trabalhos que constou da realização de reuniões e palestras com gerentes e toda a equipe de técnicos e colaboradores nas primeiras seis unidades: Maringá, Paranavaí, Cianorte, São Jorge do Ivaí, Doutor Camargo e Floresta. O objetivo do programa é melhorar cada vez mais a qualidade dos serviços e do atendimento prestado aos produtores nos entrepostos. Para isso, em cada uma das reuniões, participaram o superintendente técnico e operacional Arquimedes Alexandrino, fazendo a abertura das atividades, além do presidente e o vice-presidente da cooperativa, Luiz Lourenço e José Fernandes Jardim Júnior, no encerramento. Sob a coordenação de Hamilton Flávio Lautenchlager, o programa contou com a participação dos especialistas Paulo Lauro e Rosa Maria, da empresa Prospectum de Londrina. Eles versaram sobre temas como desperdício, idéias, qualidade/não qualidade, o comprometimento da equipe, padronização, união e outros. Os dirigentes, por sua vez, focaram a necessidade de unificação dos trabalhos entre as unidades, redução de custos, apresentação etc. "Queremos, efetivamente, ser a melhor cooperativa do País", destacou o presidente Luiz Lourenço, solicitando o engajamento de todos em torno desse objetivo. Segundo Lautenchlager, no final de outubro será iniciada a segunda etapa. Até o final do ano estaremos completando o Programa de Qualidade, acrescentou.