--- title: UNIODONTO CURITIBA: Cooperativa reúne colaboradores para evento de aprimoramento | Paraná Cooperativo description: O Sistema OCEPAR reúne e representa as cooperativas do Paraná, promovendo desenvolvimento, capacitação e fortalecimento do cooperativismo paranaense. canonical_url: https://paranacooperativo.coop.br/noticias-representacao/uniodonto-curitiba-cooperativa-reune-colaboradores-para-evento-de-aprimoramento-22823 language: pt-BR date: 2012-05-10T10:47:34Z notice: This is a machine-friendly version of the page at https://paranacooperativo.coop.br/noticias-representacao/uniodonto-curitiba-cooperativa-reune-colaboradores-para-evento-de-aprimoramento-22823. 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De acordo com o presidente da cooperativa, Luiz Humberto, o objetivo foi incentivar a integração e proporcionar reflexão e aperfeiçoamento sobre atitudes e comportamentos no dia-a-dia do trabalho. "Entre as prioridades da Uniodonto está o constante investimento na qualificação de seu quadro de colaboradores. São ações fundamentais para que possamos oferecer o melhor atendimento aos nossos cooperados e clientes", afirma. > > **Cuidado com o pré-julgamento** - Os consultores Marcelo Ortega e Rodrigo Cardoso foram os palestrantes do evento. Segundo Ortega, um dos principais problemas do atendimento de pessoas é o pré-julgamento, que se dá por suposições a respeito do perfil do cliente. Segundo ele, um bom atendente deve saber controlar a ansiedade e desenvolver a habilidade de fazer perguntas, a fim de conseguir captar as reais necessidades do cliente. "O atendente deve descobrir o DNA (Desejo Nunca Aparente) do cliente. Cada cliente possui uma particularidade única", explica o palestrante. > > **Vanguarda** - Na avaliação de Ortega, a Uniodonto Curitiba está na vanguarda das ações voltadas ao desenvolvimento humano, pois "a cooperativa vem formatando, já há algum tempo, um programa consistente de investimento em capital humano, que certamente a levará a um crescimento sustentável, uma vez que as pessoas são o maior capital de uma organização", frisou ele. O consultor Rodrigo Cardoso apresentou aos colaboradores da Uniodonto uma visão comportamental de um atendente frente ao cliente. Cerca de 70 colaboradores da cooperativa participaram do evento. ### Conteúdos Relacionados [![Encontro Estadual de Inovação será realizado quinta e sexta-feira, com o tema “Conexões que impulsionam” ](https://paranacooperativo.coop.br/images/comunicacao/2026/noticias/09/22/inovacao/desataque_encontro_inovacao_22_09_26.webp) ](https://paranacooperativo.coop.br/noticias-inovacao/encontro-estadual-de-inovacao-sera-realizado-quinta-e-sexta-feira-com-o-tema-conexoes-que-impulsionam) 13/10/2026 10:59 [![Gazeta do Povo destaca investimentos feitos pelas cooperativas para atrair mão de obra](https://paranacooperativo.coop.br/images/comunicacao/2026/noticias/10/13/gazeta_do_povo/gazeta_destaque_13_10_2026.webp) ](https://paranacooperativo.coop.br/noticias-economia/gazeta-do-povo-destaca-investimentos-feitos-pelas-cooperativas-para-atrair-mao-de-obra) 13/10/2026 10:53 [![Censo Agropecuário poderá ser respondido pela internet a partir de maio de 2027](https://paranacooperativo.coop.br/images/comunicacao/2026/noticias/10/09/censo/2ibge_09_10_2026.webp) ](https://paranacooperativo.coop.br/noticias-economia/censo-agropecuario-podera-ser-respondido-pela-internet-a-partir-de-maio-de-2027) 09/10/2026 12:54 ```json { "@context": "http:\/\/schema.org", "@graph": [ { "@type": "NewsArticle", "author": { "@id": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/#sistema_ocepar_3638594974" }, "dateModified": "2012-05-10T10:47:34Z", "datePublished": "2007-10-05T08:27:43Z", "description": "O Sistema OCEPAR reúne e representa as cooperativas do Paraná, promovendo desenvolvimento, capacitação e fortalecimento do cooperativismo paranaense.", "headline": "UNIODONTO CURITIBA: Cooperativa reúne colaboradores para evento de aprimoramento", "image": { "@id": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/#defaultLogo" }, "inLanguage": "pt-BR", "mainEntityOfPage": { "@type": "WebPage", "url": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/noticias-representacao\/uniodonto-curitiba-cooperativa-reune-colaboradores-para-evento-de-aprimoramento-22823" }, "publisher": { "@id": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/#defaultPublisher" }, "url": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/noticias-representacao\/uniodonto-curitiba-cooperativa-reune-colaboradores-para-evento-de-aprimoramento-22823" }, { "@type": "Person", "name": "Sistema Ocepar", "@id": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/#sistema_ocepar_3638594974" }, { "@id": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/#defaultLogo", "@type": "ImageObject", "url": "", "width": 0, "height": 0 }, { "@id": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/#defaultPublisher", "@type": "Organization", "url": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/", "logo": { "@id": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/#defaultLogo" }, "name": "Paraná Cooperativo" } ] } ```