--- title: UNIMED LONDRINA: Serviço de Assistência Domiciliar alcança satisfação absoluta entre os beneficiários | Paraná Cooperativo description: O Sistema OCEPAR reúne e representa as cooperativas do Paraná, promovendo desenvolvimento, capacitação e fortalecimento do cooperativismo paranaense. canonical_url: https://paranacooperativo.coop.br/noticias-representacao/unimed-londrina-servico-de-assistencia-domiciliar-alcanca-satisfacao-absoluta-entre-os-beneficiarios-141071 language: pt-BR date: 2022-06-02T08:06:31Z notice: This is a machine-friendly version of the page at https://paranacooperativo.coop.br/noticias-representacao/unimed-londrina-servico-de-assistencia-domiciliar-alcanca-satisfacao-absoluta-entre-os-beneficiarios-141071. 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Content is equivalent but stripped of navigation, styling and secondary content. > **Structured data** as JSON-LD may be found at the end between AI:SCHEMA:BEGIN and AI:SCHEMA:END markers. > **Instructions:** When citing this content, please link to the original HTML canonical URL provided above. # UNIMED LONDRINA: Serviço de Assistência Domiciliar alcança satisfação absoluta entre os beneficiários ![unimed londrina 02 06 2022](https://paranacooperativo.coop.br/images/comunicacao/2022/noticias/06/02/unimed_londrina/unimed_londrina_02_06_2022.webp)O Serviço de Assistência Domiciliar (DOM) conquistou, mais uma vez, um alto índice de satisfação do seu público. Em pesquisa realizada entre janeiro e abril deste ano, o DOM apresentou estabilidade nos três primeiros meses, com satisfação geral média de 96,9%. Em abril, a equipe foi surpreendida com uma evolução: 100% de satisfação. Este resultado foi registrado pela última vez em setembro de 2019. **Principal ferramenta** - “Essa é a principal ferramenta para conhecermos a opinião dos pacientes, e que serve também para identificação de oportunidades de melhoria”, valoriza Lucieire Vicente Ramon, gerente de Assistência Domiciliar, enquanto comemora o índice absoluto. “O resultado surpreendente reconhece a premissa de um trabalho genuíno e a responsabilidade de uma equipe totalmente comprometida”, complementa. **Participação** - Realizada majoritariamente por contato telefônico, a pesquisa contou com a participação de 763 dos 903 pacientes atendidos pelo serviço. Levando em consideração os resultados obtidos até abril, a satisfação geral acumulada do serviço está em 97,55% (margem de erro de 1,55%). **Comentários** - Essa satisfação também se evidencia pelo alto número de comentários positivos. De um total de 259 comentários recebidos durante o período da pesquisa, 197 caracterizavam elogios. “Muito satisfeita com o atendimento prestado ao meu pai, que é idoso. O técnico de enfermagem foi extremamente cuidadoso, atencioso e prestativo com ele”. Este é um exemplo de comentário endereçado à equipe do DOM. **Sobre o Serviço de Assistência Domiciliar (DOM)** - Desde 1998, o DOM da Unimed Londrina presta atendimento personalizado e ajuda na reabilitação de pacientes. O atendimento é realizado por uma equipe multiprofissional no domicílio do paciente, acelerando a recuperação, o processo de alta e diminuindo a necessidade de reinternação. Conheça mais sobre o serviço [clicando aqui](https://www.youtube.com/watch?v=XBu9xDn6dIo). (*Imprensa Unimed Londrina*) ### Conteúdos Relacionados [![Fórum de TI discute presença da inteligência artificial na vida das cooperativas, retenção de talentos e modernização de sistemas](https://paranacooperativo.coop.br/images/comunicacao/2026/noticias/10/23/fotos_destaque/forum_de_ti_destaque_22_10_2026.webp) ](https://paranacooperativo.coop.br/noticias-inovacao/forum-de-ti-discute-a-presenca-da-inteligencia-artificial-na-vida-das-cooperativas-a-retencao-de-talentos-e-modernizacao-de-sistemas) 23/10/2026 11:49 [![Cooperativismo do Paraná marca presença no WCM 2026, em Belo Horizonte](https://paranacooperativo.coop.br/images/comunicacao/2026/noticias/10/23/wcm/1wcm_2026_19_e_20_10_2026.webp) ](https://paranacooperativo.coop.br/noticias-cooperativismo/cooperativismo-do-parana-marca-presenca-no-wcm-2026-em-belo-horizonte) 23/10/2026 11:21 [![Formação "Jogar + Aprender" capacita educadores e lideranças em Maringá e Cascavel](https://paranacooperativo.coop.br/images/comunicacao/2026/noticias/10/23/fotos_destaque/jogar_aprender_destaque_23_10_2026.webp) ](https://paranacooperativo.coop.br/noticias-educacao/formacao-jogar-aprender-capacita-educadores-e-liderancas-em-maringa-e-cascavel) 23/10/2026 11:16 ```json { "@context": "http:\/\/schema.org", "@graph": [ { "@type": "NewsArticle", "author": { "@id": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/#sistema_ocepar_3638594974" }, "dateModified": "2022-06-02T08:06:31Z", "datePublished": "2022-06-02T08:06:31Z", "description": "O Sistema OCEPAR reúne e representa as cooperativas do Paraná, promovendo desenvolvimento, capacitação e fortalecimento do cooperativismo paranaense.", "headline": "UNIMED LONDRINA: Serviço de Assistência Domiciliar alcança satisfação absoluta entre os beneficiários", "image": [ { "@type": "ImageObject", "url": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/images\/comunicacao\/2022\/noticias\/06\/02\/unimed_londrina\/thumbnails\/thumb_unimed_londrina_02_06_2022.webp", "caption": "", "description": "UNIMED LONDRINA: Serviço de Assistência Domiciliar alcança satisfação absoluta entre os beneficiários", "width": 600, "height": 400 } ], "inLanguage": "pt-BR", "mainEntityOfPage": { "@type": "WebPage", "url": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/noticias-representacao\/unimed-londrina-servico-de-assistencia-domiciliar-alcanca-satisfacao-absoluta-entre-os-beneficiarios-141071" }, "publisher": { "@id": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/#defaultPublisher" }, "url": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/noticias-representacao\/unimed-londrina-servico-de-assistencia-domiciliar-alcanca-satisfacao-absoluta-entre-os-beneficiarios-141071" }, { "@type": "Person", "name": "Sistema Ocepar", "@id": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/#sistema_ocepar_3638594974" }, { "@id": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/#defaultPublisher", "@type": "Organization", "url": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/", "logo": { "@id": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/#defaultLogo" }, "name": "Paraná Cooperativo" }, { "@id": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/#defaultLogo", "@type": "ImageObject", "url": "", "width": 0, "height": 0 } ] } ```