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title: UNIMED CASCAVEL: ANS repete nota máxima para a cooperativa em índice de qualidade | Paraná Cooperativo
description: O Sistema OCEPAR reúne e representa as cooperativas do Paraná, promovendo desenvolvimento, capacitação e fortalecimento do cooperativismo paranaense.
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     #  UNIMED CASCAVEL: ANS repete nota máxima para a cooperativa em índice de qualidade 

![unimed cascavel 13 04 2021](https://paranacooperativo.coop.br/images/comunicacao/2021/noticias/04/13/unimed_cascavel/unimed_cascavel_13_04_2021.webp)A Unimed Cascavel recebeu novamente a nota máxima no Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS) em 2020, relativo ao ano-base de 2019. O número está no relatório de Qualificação das Operadores de todo o Brasil, recém-divulgado pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) e serve de base para a agência elaborar o ranking de qualidade do serviço prestado no país. “Essa dá aos usuários da saúde suplementar a possibilidade de um maior poder de escolha. Além disso, o índice oferece subsídios para a melhoria da gestão das operadoras e das próprias ações regulatórias da ANS”, esclarece o diretor-presidente da Unimed Cascavel, Luiz Sergio Fettback.

**Nota máxima** - Das 945 operadoras brasileiras avaliadas, apenas 50 obtiveram a nota máxima (1,0). Dessas, 46 fazem parte do Sistema Unimed.

**Indicadores** - O IDSS é composto por um conjunto de indicadores agrupados em quatro dimensões:

• Cuidado com a saúde dos clientes (40% da nota)

• Gestão econômico-financeira (20% da nota)

• Estrutura de operação (20% da nota)

• Satisfação do usuário (20% da nota)

**Atendimento humanizado** - Para a Unimed Cascavel, a pontuação é mais do que uma vitória para o grupo. A cooperativa considera esse resultado uma comprovação do Jeito de Cuidar Unimed, que promove o atendimento humanizado de excelência que faz bem para as pessoas. “Ainda que o momento seja delicado e de preocupações devido à pandemia mundial gerada pelo coronavírus, a obtenção desta nota reforça o nosso compromisso com os todos os nosso públicos, garantindo o atendimento de qualidade referendado pela ANS”, finaliza o diretor-presidente da Singular.

**Mais** - Para saber mais sobre o IDSS, clique [AQUI](https://www.ans.gov.br/planos-de-saude-e-operadoras/informacoes-e-avaliacoes-de-operadoras/qualificacao-ans). (*Imprensa Unimed Cascavel*)

 

   

 





 

 

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