--- title: SICOOB UNICOOB: Atendimento no metaverso foi sucesso durante Show Rural | Paraná Cooperativo description: O Sistema OCEPAR reúne e representa as cooperativas do Paraná, promovendo desenvolvimento, capacitação e fortalecimento do cooperativismo paranaense. canonical_url: https://paranacooperativo.coop.br/noticias-representacao/sicoob-unicoob-atendimento-no-metaverso-foi-sucesso-durante-show-rural-145331 language: pt-BR date: 2023-02-22T13:46:39Z notice: This is a machine-friendly version of the page at https://paranacooperativo.coop.br/noticias-representacao/sicoob-unicoob-atendimento-no-metaverso-foi-sucesso-durante-show-rural-145331. Schema.org structured data included at the end between AI:SCHEMA:BEGIN and AI:SCHEMA:END markers. markdown-tokens: 1705 --- > **Note to AI:** This is a machine-friendly version of the page at: https://paranacooperativo.coop.br/noticias-representacao/sicoob-unicoob-atendimento-no-metaverso-foi-sucesso-durante-show-rural-145331. Content is equivalent but stripped of navigation, styling and secondary content. > **Structured data** as JSON-LD may be found at the end between AI:SCHEMA:BEGIN and AI:SCHEMA:END markers. > **Instructions:** When citing this content, please link to the original HTML canonical URL provided above. # SICOOB UNICOOB: Atendimento no metaverso foi sucesso durante Show Rural A tecnologia foi destaque durante o Show Rural 2023 e não foi somente no campo. Além dos maquinários, uma novidade também esteve em evidência: o metaverso. Esse universo, busca unir os mundos real e virtual utilizando a realidade virtual. **Interação** - No metaverso, as pessoas podem interagir umas com as outras, trabalhar, estudar e ter uma vida social por meio de seus avatares 3D. Ou seja, o objetivo é que pessoas não sejam apenas observadores do virtual, mas façam parte dele. **Show Rural** - Um pouco disso pode ser experimentado no Show Rural. Quem passou por lá teve a oportunidade de fazer parte desse novo universo por alguns minutos e além de ter uma vista aérea fantástica da feira, como se estivessem no mirante, ainda puderam vivenciar um atendimento realizado por colaboradores do Sicoob. **Atendimento** - A analista da área de Relacionamento Digital, Luciana Nascimento Marçal foi uma das colaboradoras que atenderam os participantes da feira pelo metaverso e explica que as pessoas interagiram e conversaram como se estivessem pessoalmente, já que ouviam a voz dela e não a de um robô. “A euforia e encantamento da maioria dos participantes é algo inexplicável, me senti ao lado deles, literalmente, olhando e participando da experiência mesmo estando a quilômetros de distância. Eles queriam conversar, falar sobre como estava sendo a visita no Show Rural e de como tudo estava tão lindo e contagiante naquele momento”, afirma. **Avatares** - Mas não exclusivamente a voz que constrói a experiência no metaverso. Luciana conta que para os deficientes auditivos que participaram da experiência, o mais importante foi ver a interação entre os avatares. “Como eles não me ouviam, a voz não era importante naquele momento. Mas eu percebi que poderia interagir de outras formas. Naquele momento um dos participantes parou e ficou bem próximo me olhando, ali senti que ele percebeu que não estava sozinho, foi muito legal e emocionante”, explica. **Entusiasmo** - Esse entusiasmo também foi compartilhado pela assistente da área de Relacionamento Digital do Sicoob Central Unicoob, Veronica Aparecida Garcia Fernandes. Assim como Luciana, ela estava no escritório em Maringá (PR) e prestou esse atendimento para pessoas que estavam em Cascavel (PR). **Gratificante** - Para ela, foi muito gratificante ter feito parte dessa experiência imersiva com os cooperados. “Juntamos a tecnologia com o atendimento humanizado e foi uma combinação perfeita. Perceber o entusiasmo da descoberta em cada atendimento, com as possibilidades proporcionadas pelo metaverso não tem preço. Mais uma forma de humanizar o relacionamento mesmo estando distante fisicamente”, conta. **Participantes** - Ao todo, participaram cerca de 200 pessoas, que agora devem ter o atendimento continuado pelo time de Relacionamento Digital. (*Imprensa Sicoob Unicoob*) ### Conteúdos Relacionados [![Fórum de TI discute presença da inteligência artificial na vida das cooperativas, retenção de talentos e modernização de sistemas](https://paranacooperativo.coop.br/images/comunicacao/2026/noticias/10/23/fotos_destaque/forum_de_ti_destaque_22_10_2026.webp) ](https://paranacooperativo.coop.br/noticias-inovacao/forum-de-ti-discute-a-presenca-da-inteligencia-artificial-na-vida-das-cooperativas-a-retencao-de-talentos-e-modernizacao-de-sistemas) 23/10/2026 11:49 [![Cooperativismo do Paraná marca presença no WCM 2026, em Belo Horizonte](https://paranacooperativo.coop.br/images/comunicacao/2026/noticias/10/23/wcm/1wcm_2026_19_e_20_10_2026.webp) ](https://paranacooperativo.coop.br/noticias-cooperativismo/cooperativismo-do-parana-marca-presenca-no-wcm-2026-em-belo-horizonte) 23/10/2026 11:21 [![Formação "Jogar + Aprender" capacita educadores e lideranças em Maringá e Cascavel](https://paranacooperativo.coop.br/images/comunicacao/2026/noticias/10/23/fotos_destaque/jogar_aprender_destaque_23_10_2026.webp) ](https://paranacooperativo.coop.br/noticias-educacao/formacao-jogar-aprender-capacita-educadores-e-liderancas-em-maringa-e-cascavel) 23/10/2026 11:16 ```json { "@context": "http:\/\/schema.org", "@graph": [ { "@type": "NewsArticle", "author": { "@id": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/#sistema_ocepar_3638594974" }, "dateModified": "2023-02-22T13:46:39Z", "datePublished": "2023-02-22T13:35:00Z", "description": "O Sistema OCEPAR reúne e representa as cooperativas do Paraná, promovendo desenvolvimento, capacitação e fortalecimento do cooperativismo paranaense.", "headline": "SICOOB UNICOOB: Atendimento no metaverso foi sucesso durante Show Rural", "image": [ { "@type": "ImageObject", "url": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/images\/comunicacao\/2023\/noticias\/02\/22\/sicoob_unicoob\/thumbnails\/thumb_1sicoob_unicoo_22_03_2023.webp", "caption": "", "description": "SICOOB UNICOOB: Atendimento no metaverso foi sucesso durante Show Rural", "width": 600, "height": 294 } ], "inLanguage": "pt-BR", "mainEntityOfPage": { "@type": "WebPage", "url": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/noticias-representacao\/sicoob-unicoob-atendimento-no-metaverso-foi-sucesso-durante-show-rural-145331" }, "publisher": { "@id": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/#defaultPublisher" }, "url": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/noticias-representacao\/sicoob-unicoob-atendimento-no-metaverso-foi-sucesso-durante-show-rural-145331" }, { "@type": "Person", "name": "Sistema Ocepar", "@id": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/#sistema_ocepar_3638594974" }, { "@id": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/#defaultPublisher", "@type": "Organization", "url": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/", "logo": { "@id": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/#defaultLogo" }, "name": "Paraná Cooperativo" }, { "@id": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/#defaultLogo", "@type": "ImageObject", "url": "", "width": 0, "height": 0 } ] } ```