--- title: SICOOB METROPOLITANO II: Cooperativa realiza primeiro atendimento no Metaverso | Paraná Cooperativo description: O Sistema OCEPAR reúne e representa as cooperativas do Paraná, promovendo desenvolvimento, capacitação e fortalecimento do cooperativismo paranaense. canonical_url: https://paranacooperativo.coop.br/noticias-representacao/sicoob-metropolitano-ii-cooperativa-realiza-primeiro-atendimento-no-metaverso-143404 language: pt-BR date: 2022-10-17T07:38:00Z notice: This is a machine-friendly version of the page at https://paranacooperativo.coop.br/noticias-representacao/sicoob-metropolitano-ii-cooperativa-realiza-primeiro-atendimento-no-metaverso-143404. 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A experiência aconteceu durante a programação da Empreendeweek, realizada em Campo Mourão (PR), e cooperados, colaboradores e dirigentes puderam vivenciar. **Nova forma de atendimento** - O objetivo é ter uma nova forma de atendimento, mais realista e próxima, sem que seja por áudios ou textos, principalmente aos cooperados da agência digital. Desta forma, a cooperativa continua mantendo um relacionamento próximo ao associado e ainda o atende por meio do canal que ele preferir. **Atendimento Digital** - Segundo a supervisora de Atendimento Digital, Amanda de Almeida Pina, a tecnologia tem auxiliado e aproximado as conexões, mas quando a jornada digital foi iniciada na cooperativa ela não tinha a dimensão de como iria ser. “Com todo um ambiente criado no Metaverso, tive a sensação de estar de fato em uma agência do Sicoob, criando meu próprio avatar e gerando uma conexão com a cooperativa”, afirma. **Site** - Para ter o atendimento pelo Metaverso, o cooperado não precisa necessariamente ter os óculos de realidade aumentada, é possível criar um ambiente em um site para que ele faça o login. A novidade está sendo finalizada e a expectativa é que, em breve, todos os cooperados possam ter a experiência de serem atendidos no Metaverso. **O que é o Metaverso** - É uma espécie de nova camada da realidade que integra os mundos real e virtual. Na prática, é um ambiente virtual imersivo construído por meio de diversas tecnologias, como Realidade Virtual, Realidade Aumentada e hologramas. **Interação** - Nesse universo, que ainda não é real em sua totalidade, as pessoas poderiam interagir umas com as outras, trabalhar, estudar e ter uma vida social por meio de seus avatares (bonecos virtuais customizados) 3D. Ou seja, o objetivo é que pessoas não sejam apenas observadores do virtual, mas façam parte dele. (*Imprensa Sicoob Unicoob*) ### Conteúdos Relacionados [![Censo Agropecuário poderá ser respondido pela internet a partir de maio de 2027](https://paranacooperativo.coop.br/images/comunicacao/2026/noticias/10/09/censo/2ibge_09_10_2026.webp) ](https://paranacooperativo.coop.br/noticias-economia/censo-agropecuario-podera-ser-respondido-pela-internet-a-partir-de-maio-de-2027) 09/10/2026 12:54 [![Resultado do primeiro turno das eleições 2026 é o destaque da semana](https://paranacooperativo.coop.br/images/comunicacao/2026/noticias/10/09/relacoes_institucionais/relacoes_institucionais_09_10_2026.webp) ](https://paranacooperativo.coop.br/noticias-representacao/resultado-do-primeiro-turno-das-eleicoes-2026-e-o-destaque-da-semana) 09/10/2026 11:35 [![Investir em bem-estar animal é estratégico e traz benefícios para o avicultor, defende especialista](https://paranacooperativo.coop.br/images/comunicacao/2026/noticias/10/09/fotos_destaque/sanidade_destaque_II_09_10_2026.webp) ](https://paranacooperativo.coop.br/noticias-economia/investir-em-bem-estar-animal-e-estrategico-e-traz-beneficios-para-o-avicultor-defende-especialista) 09/10/2026 11:27 ```json { "@context": "http:\/\/schema.org", "@graph": [ { "@type": "NewsArticle", "author": { "@id": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/#sistema_ocepar_3638594974" }, "dateModified": "2022-10-17T07:38:00Z", "datePublished": "2022-10-17T07:38:00Z", "description": "O Sistema OCEPAR reúne e representa as cooperativas do Paraná, promovendo desenvolvimento, capacitação e fortalecimento do cooperativismo paranaense.", "headline": "SICOOB METROPOLITANO II: Cooperativa realiza primeiro atendimento no Metaverso", "image": { "@id": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/#defaultLogo" }, "inLanguage": "pt-BR", "mainEntityOfPage": { "@type": "WebPage", "url": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/noticias-representacao\/sicoob-metropolitano-ii-cooperativa-realiza-primeiro-atendimento-no-metaverso-143404" }, "publisher": { "@id": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/#defaultPublisher" }, "url": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/noticias-representacao\/sicoob-metropolitano-ii-cooperativa-realiza-primeiro-atendimento-no-metaverso-143404" }, { "@type": "Person", "name": "Sistema Ocepar", "@id": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/#sistema_ocepar_3638594974" }, { "@id": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/#defaultLogo", "@type": "ImageObject", "url": "", "width": 0, "height": 0 }, { "@id": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/#defaultPublisher", "@type": "Organization", "url": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/", "logo": { "@id": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/#defaultLogo" }, "name": "Paraná Cooperativo" } ] } ```