--- title: SICOOB METROPOLITANO: Colaboradores são preparados para proporcionar experiência encantadora aos cooperados | Paraná Cooperativo description: O Sistema OCEPAR reúne e representa as cooperativas do Paraná, promovendo desenvolvimento, capacitação e fortalecimento do cooperativismo paranaense. canonical_url: https://paranacooperativo.coop.br/noticias-representacao/sicoob-metropolitano-colaboradores-sao-preparados-para-proporcionar-experiencia-encantadora-aos-cooperados-145955 language: pt-BR date: 2023-03-30T11:17:35Z notice: This is a machine-friendly version of the page at https://paranacooperativo.coop.br/noticias-representacao/sicoob-metropolitano-colaboradores-sao-preparados-para-proporcionar-experiencia-encantadora-aos-cooperados-145955. 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Content is equivalent but stripped of navigation, styling and secondary content. > **Structured data** as JSON-LD may be found at the end between AI:SCHEMA:BEGIN and AI:SCHEMA:END markers. > **Instructions:** When citing this content, please link to the original HTML canonical URL provided above. # SICOOB METROPOLITANO: Colaboradores são preparados para proporcionar experiência encantadora aos cooperados ![sicoob metropolitano 30 03 2023](https://paranacooperativo.coop.br/images/comunicacao/2023/noticias/03/30/sicoob_metropolitano/sicoob_metropolitano_30_03_2023.webp)A experiência dos cooperados é uma das premissas do Sicoob e, buscando sempre melhorar o atendimento, o Sicoob Metropolitano realizou a formação dos “Guardiões da Experiência”, nos dias 16 e 17 de março. **Temas** - Para a capacitação, cerca de 70 colaboradores das agências do Paraná se reuniram em formato híbrido (presencial e online). Na ocasião, eles relembraram qual a missão, a visão e os valores do Sicoob, quais os próximos passos do planejamento estratégico da cooperativa, conheceram orientações de como atender de forma digital, como os materiais de marketing podem ajudar a fortalecer o relacionamento com o cooperado, lições de atendimento, dicas de oratória e negociação, entre outros assuntos. **Ideias novas** - A supervisora da agência Palmeiras, Caroline da Rocha Fernandes, conta que o treinamento foi excelente, pois a ajudou a ter ideias novas de como envolver os setores da UAD para encantar os cooperados e prestar um excelente atendimento. **Prática** - “O que aprendi durante o treinamento já passei para a equipe, estou colocando em prática e reparando também se os outros colaboradores estão fazendo o mesmo. Agora, estou analisando mais a equipe e lembrando que eles devem sempre fazer um bom atendimento”, afirma. **Renovada** - Quem também já passou tudo o que aprendeu para a equipe é a supervisora da agência de Rondon, Flávia Luciane Hortalani, que afirmou estar renovada para a nova rotina e com um olhar especial aos companheiros de equipe e, principalmente, aos cooperados. “Eles são peça-chave de todo o processo. Tenho muito orgulho em desempenhar essa encantadora missão”, ressalta. **Compartilhamento** - E o objetivo do treinamento é justamente esse: que os “Guardiões da Experiência” compartilhem com os demais colaboradores das agências tudo o que aprenderam para que o atendimento aos cooperados seja o melhor possível. **Propósito** - “Desenvolvemos e incentivamos nossas pessoas a tornarem nosso propósito realidade no dia a dia, seja oferecendo soluções personalizadas, gerando negócios, apoiando uma economia sustentável ou desenvolvendo nossas comunidades”, destaca o diretor-presidente, Ideval Curioni. (*Imprensa Sicoob Metropolitano*) ### Conteúdos Relacionados [![Investir em bem-estar animal é estratégico e traz benefícios para o avicultor, defende especialista](https://paranacooperativo.coop.br/images/comunicacao/2026/noticias/10/09/fotos_destaque/sanidade_destaque_09_10_2026.webp) ](https://paranacooperativo.coop.br/noticias-economia/investir-em-bem-estar-animal-e-estrategico-e-traz-beneficios-para-o-avicultor-defende-especialista) 09/10/2026 11:27 [![Fórum FIC destaca a importância do autocuidado e da saúde mental no trabalho ](https://paranacooperativo.coop.br/images/comunicacao/2026/noticias/10/09/fotos_destaque/fic_destaque_09_10_2026.webp) ](https://paranacooperativo.coop.br/noticias-geral/forum-fic-destaca-a-importancia-do-autocuidado-e-da-saude-mental-no-trabalho) 09/10/2026 11:23 [![Outubro Rosa: especialista fala sobre autocuidado e prevenção](https://paranacooperativo.coop.br/images/default.webp) ](https://paranacooperativo.coop.br/noticias-geral/outubro-rosa-especialista-fala-sobre-autocuidado-e-prevencao) 09/10/2026 11:14 ```json { "@context": "http:\/\/schema.org", "@graph": [ { "@type": "NewsArticle", "author": { "@id": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/#sistema_ocepar_3638594974" }, "dateModified": "2023-03-30T11:17:35Z", "datePublished": "2023-03-30T07:53:14Z", "description": "O Sistema OCEPAR reúne e representa as cooperativas do Paraná, promovendo desenvolvimento, capacitação e fortalecimento do cooperativismo paranaense.", "headline": "SICOOB METROPOLITANO: Colaboradores são preparados para proporcionar experiência encantadora aos cooperados", "image": [ { "@type": "ImageObject", "url": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/images\/comunicacao\/2023\/noticias\/03\/30\/sicoob_metropolitano\/thumbnails\/thumb_sicoob_metropolitano_30_03_2023.webp", "caption": "", "description": "SICOOB METROPOLITANO: Colaboradores são preparados para proporcionar experiência encantadora aos cooperados", "width": 600, "height": 338 } ], "inLanguage": "pt-BR", "mainEntityOfPage": { "@type": "WebPage", "url": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/noticias-representacao\/sicoob-metropolitano-colaboradores-sao-preparados-para-proporcionar-experiencia-encantadora-aos-cooperados-145955" }, "publisher": { "@id": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/#defaultPublisher" }, "url": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/noticias-representacao\/sicoob-metropolitano-colaboradores-sao-preparados-para-proporcionar-experiencia-encantadora-aos-cooperados-145955" }, { "@type": "Person", "name": "Sistema Ocepar", "@id": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/#sistema_ocepar_3638594974" }, { "@id": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/#defaultPublisher", "@type": "Organization", "url": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/", "logo": { "@id": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/#defaultLogo" }, "name": "Paraná Cooperativo" }, { "@id": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/#defaultLogo", "@type": "ImageObject", "url": "", "width": 0, "height": 0 } ] } ```