--- title: SERVIÇO: BC muda site na Internet e facilita acesso | Paraná Cooperativo description: O Sistema OCEPAR reúne e representa as cooperativas do Paraná, promovendo desenvolvimento, capacitação e fortalecimento do cooperativismo paranaense. canonical_url: https://paranacooperativo.coop.br/noticias-representacao/servico-bc-muda-site-na-internet-e-facilita-acesso-25230 language: pt-BR date: 2012-05-10T11:14:00Z notice: This is a machine-friendly version of the page at https://paranacooperativo.coop.br/noticias-representacao/servico-bc-muda-site-na-internet-e-facilita-acesso-25230. Schema.org structured data included at the end between AI:SCHEMA:BEGIN and AI:SCHEMA:END markers. markdown-tokens: 1483 --- > **Note to AI:** This is a machine-friendly version of the page at: https://paranacooperativo.coop.br/noticias-representacao/servico-bc-muda-site-na-internet-e-facilita-acesso-25230. Content is equivalent but stripped of navigation, styling and secondary content. > **Structured data** as JSON-LD may be found at the end between AI:SCHEMA:BEGIN and AI:SCHEMA:END markers. > **Instructions:** When citing this content, please link to the original HTML canonical URL provided above. # SERVIÇO: BC muda site na Internet e facilita acesso > O Banco Central do Brasil criou em seu site uma nova seção chamada "Serviços ao cidadão" para facilitar a busca de informações e esclarecimento de dúvidas. A mudança, estruturada a partir de 12 temas de maior interesse do público busca aproximar o Banco Central do cidadão. A expectativa do BC é de que a seção de "Serviços ao Cidadão" atenda a todo tipo de usuário, desde o usuário iniciante até aquele com interesses específicos, como é o caso de estudantes e pesquisadores. Entre as telas novas, o destaque fica para o Banco Central do Brasil. Clicando nesta tela o cidadão vai saber os limites de atuação do BC, ou seja, o que a instituição faz e o que não pode fazer. Um exemplo diz respeito ao tempo de espera em fila de banco, uma antiga reclamação dos clientes bancários. O BC não regulamenta tempo de espera de fila em banco. Quando existe legislação sobre o tema, ela é de caráter municipal ou estadual. > > **Atendimento ao público** - Outra página nova é a que trata do atendimento ao público. Clicando nesse slide o cliente vai saber como entrar em contato com o Banco Central e por quais canais. Também vai encontrar dicas de como chegar às informações que procura. Muitas vezes, apenas navegando pelo site no "Serviços ao cidadão", o usuário já poderá resolver grande parte de suas dúvidas. > > **Calculadora** - O novo layout do "Serviços ao cidadão" também permite diferentes portas de acesso para a mesma informação. Algumas páginas da área de serviços já existiam e foram reformuladas com conteúdos específicos para o atendimento do público. Um exemplo é o quadro que trata de cálculos, índices e cotações. Clicando nele o usuário encontrará a calculadora do cidadão. Com ela conseguirá fazer várias simulações, inclusive a atualização monetária de valores com base em diversos indicadores econômicos, tais como TR, poupança, Selic, IGP-M, INPC, entre outros. > > **Conversão** - O quadro seguinte, que trata da conversão de moedas, é útil para quem quer saber a cotação, em reais, de diversas moedas estrangeiras e vice-versa. A seção "Serviços ao cidadão" pode ser acessada a partir do menu de navegação localizado à esquerda no site www.bcb.gov.br ou também pelo ícone localizado na lateral direita. (Assessoria de Imprensa Banco Central do Brasil) ### Conteúdos Relacionados [![Cooperativas do Paraná entre as 100 maiores do Sul](https://paranacooperativo.coop.br/images/comunicacao/2026/noticias/10/14/amanha/1amanha_14_10_2026.webp) ](https://paranacooperativo.coop.br/noticias-economia/cooperativas-do-parana-entre-as-100-maiores-do-sul) 14/10/2026 12:24 [![Sistema Ocepar orienta cooperativas sobre o acordo entre a ANTT e a Confederação Nacional de Seguradoras](https://paranacooperativo.coop.br/images/comunicacao/2026/noticias/10/14/transporte/transporte_14_10_2026.webp) ](https://paranacooperativo.coop.br/noticias-cooperativismo/sistema-ocepar-orienta-cooperativas-sobre-o-acordo-entre-a-antt-e-a-confederacao-nacional-de-seguradoras) 14/10/2026 12:09 [![Evento comemorativo ao Dia das Crianças proporciona momentos de alegria e integração ](https://paranacooperativo.coop.br/images/comunicacao/2026/noticias/10/14/crianca/918dia_crianca_14_10_2026.webp) ](https://paranacooperativo.coop.br/noticias-cooperativismo/evento-comemorativo-ao-dia-das-criancas-proporciona-momentos-de-alegria-e-integracao) 14/10/2026 12:00 ```json { "@context": "http:\/\/schema.org", "@graph": [ { "@type": "NewsArticle", "author": { "@id": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/#sistema_ocepar_3638594974" }, "dateModified": "2012-05-10T11:14:00Z", "datePublished": "2008-06-04T11:42:37Z", "description": "O Sistema OCEPAR reúne e representa as cooperativas do Paraná, promovendo desenvolvimento, capacitação e fortalecimento do cooperativismo paranaense.", "headline": "SERVIÇO: BC muda site na Internet e facilita acesso", "image": { "@id": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/#defaultLogo" }, "inLanguage": "pt-BR", "mainEntityOfPage": { "@type": "WebPage", "url": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/noticias-representacao\/servico-bc-muda-site-na-internet-e-facilita-acesso-25230" }, "publisher": { "@id": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/#defaultPublisher" }, "url": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/noticias-representacao\/servico-bc-muda-site-na-internet-e-facilita-acesso-25230" }, { "@type": "Person", "name": "Sistema Ocepar", "@id": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/#sistema_ocepar_3638594974" }, { "@id": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/#defaultLogo", "@type": "ImageObject", "url": "", "width": 0, "height": 0 }, { "@id": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/#defaultPublisher", "@type": "Organization", "url": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/", "logo": { "@id": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/#defaultLogo" }, "name": "Paraná Cooperativo" } ] } ```