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title: MARKETING DE VAREJO: Cooperativas se preparam para ampliar participação no mercado | Paraná Cooperativo
description: O Sistema OCEPAR reúne e representa as cooperativas do Paraná, promovendo desenvolvimento, capacitação e fortalecimento do cooperativismo paranaense.
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date: 2012-05-10T11:26:04Z
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     #  MARKETING DE VAREJO: Cooperativas se preparam para ampliar participação no mercado 

> A Cooperativa Agrária, de Entre Rios, distrito de Guarapuava, sediou nos dias 05 e 06 de setembro, o módulo Serviços a Cliente, do curso de Marketing de Varejo. A capacitação, conduzida pela escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM/SP), resulta de um programa de intercooperação, proposto pelo Sistema Ocepar, em dezembro de 2006, com vistas a ampliar a participação das cooperativas no setor de varejo. A proposta do curso é desenvolver um novo senso de direção dos negócios que leve em consideração, entre outros fatores, a realidade do mercado de varejo e do ambiente empresarial, as necessidades e anseios do cliente, a orientação estratégica da empresa e a necessidade de mudanças internas.
> 
> **Programa** - O módulo Serviços a Cliente, ministrado por Sérgio Ferreira, teve duração de 18 horas/aula e abordou a importância de se agregar valor ao relacionamento comercial, e propor formas para que as cooperativas estabeleçam uma cultura interna voltada a criar, desenvolver e maximizar oportunidades com o cliente. A cooperativa Agrária fez uma apresentação institucional de sua história, parque industrial, cultura e negócios no varejo, processo de governança, gestão e qualidade dos serviços prestados ao cliente. Participaram dessa etapa 30 profissionais das Cooperativas Agrária, Frimesa, Lar, Copacol, Coamo, Cocamar, Cocari e Corol. O curso de Marketing de Varejo tem carga horária total de 108 horas/aula, devendo encerra-se no mês de dezembro de 2008, conforme o cronograma a seguir.
> 
> **Programa do curso de marketing de varejo na ESPM para o segundo semestre de 2008.**
> 
> | **Data** | **Local** | **Módulo** | **Assuntos** | **h/a** | **Professor** |
> |---|---|---|---|---|---|
> | **03 e 04/Out** | Medianeira  Coop. **Frimesa** | Finanças no Varejo II | Formação de preços  Cálculo de margens  Markups | 18 | Edson Gonçalves |
> | **17,18/Out** | Campo Mourão  Coop. **Coamo** | Marca, Embalagem e Design | A importância do design para os produtos de consumo no ponto-de-venda;  A embalagem como ferramenta de marketing e sua contribuição para a estratégia da empresa;  Embalagem e branding  Design da marca como fundamento do branding | 18 | Fábio Mestriner |
> | **31/Out e 01/Nov** | Medianeira  Coop **Lar** | Técnicas de negociação | Etapas da negociação  Investigação de necessidades  Perguntas, Sinalizações  Teste de propostas  Troca de concessões, Acordos | 18 | Gilberto Cavicchiolli |
> | **14,15/Nov** | Mandaguari  Coop **Cocari** | Métodos quantitativos aplicados a vendas | Regressão linear simples  Correlação  Series temporais | 18 | Richard Lucht |
> | **05,06/Dez** | Maringá  Coop **Cocamar** | Avaliação final | Apresentação final de trabalhos | 18 | Ricardo Pastore |
> | **TOTAL** |  | **108** |  |

 

   

 





 

 

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