--- title: EVENTO II: Fórum de Excelência vai discutir a experiência do cliente e o sucesso na gestão | Paraná Cooperativo description: O Sistema OCEPAR reúne e representa as cooperativas do Paraná, promovendo desenvolvimento, capacitação e fortalecimento do cooperativismo paranaense. canonical_url: https://paranacooperativo.coop.br/noticias-representacao/evento-ii-forum-de-excelencia-vai-discutir-a-experiencia-do-cliente-e-o-sucesso-na-gestao-143849 language: pt-BR date: 2022-11-09T11:02:09Z notice: This is a machine-friendly version of the page at https://paranacooperativo.coop.br/noticias-representacao/evento-ii-forum-de-excelencia-vai-discutir-a-experiencia-do-cliente-e-o-sucesso-na-gestao-143849. 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O evento é destinado aos participantes do Programa de Excelência da Gestão e Governança (PEGCoop) e demais cooperativas interessadas. Serão abordados os conceitos, a gestão, a mensuração e os fatores críticos do CX que devem ser observados para se atingir sucesso nesse processo. A programação contempla palestra sobre o tema, com Andrea Mello, da ESPM. Haverá também espaço para o esclarecimento de dúvidas e levantamento das demandas relacionadas ao PEGCoop. A iniciativa é do Sistema Ocepar, realizada por meio do Serviço Nacional de Aprendizagem do Cooperativismo (Sescoop/PR). **Inscrições e informações -** [Clique aqui](https://forms.office.com/pages/responsepage.aspx?id=zntSCt9UMU-SUqxuHHWECsfqTc5Zy7dFpb5eXaEJSxNUQzdHQVczS0Y1Sk42UVZPQUpBMzZZUUxONi4u)[ ](https://forms.oce.com/r/mcZDZzSnc8)para efetivar a inscrição. O link de acesso ao evento será enviado na sequência. Mais informações: . [![evento II folder forum excelencia 09 11 2022](https://paranacooperativo.coop.br/images/unidades/pr/comunicacao/2022/noticias/11/09/evento_ii/evento_II_folder_forum_excelencia_09_11_2022.jpg)](https://forms.office.com/pages/responsepage.aspx?id=zntSCt9UMU-SUqxuHHWECsfqTc5Zy7dFpb5eXaEJSxNUQzdHQVczS0Y1Sk42UVZPQUpBMzZZUUxONi4u) ### Conteúdos Relacionados [![Censo Agropecuário poderá ser respondido pela internet a partir de maio de 2027](https://paranacooperativo.coop.br/images/comunicacao/2026/noticias/10/09/censo/2ibge_09_10_2026.webp) ](https://paranacooperativo.coop.br/noticias-economia/censo-agropecuario-podera-ser-respondido-pela-internet-a-partir-de-maio-de-2027) 09/10/2026 12:54 [![Resultado do primeiro turno das eleições 2026 é o destaque da semana](https://paranacooperativo.coop.br/images/comunicacao/2026/noticias/10/09/relacoes_institucionais/relacoes_institucionais_09_10_2026.webp) ](https://paranacooperativo.coop.br/noticias-representacao/resultado-do-primeiro-turno-das-eleicoes-2026-e-o-destaque-da-semana) 09/10/2026 11:35 [![Investir em bem-estar animal é estratégico e traz benefícios para o avicultor, defende especialista](https://paranacooperativo.coop.br/images/comunicacao/2026/noticias/10/09/fotos_destaque/sanidade_destaque_II_09_10_2026.webp) ](https://paranacooperativo.coop.br/noticias-economia/investir-em-bem-estar-animal-e-estrategico-e-traz-beneficios-para-o-avicultor-defende-especialista) 09/10/2026 11:27 ```json { "@context": "http:\/\/schema.org", "@graph": [ { "@type": "NewsArticle", "author": { "@id": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/#sistema_ocepar_3638594974" }, "dateModified": "2022-11-09T11:02:09Z", "datePublished": "2022-11-09T10:26:20Z", "description": "O Sistema OCEPAR reúne e representa as cooperativas do Paraná, promovendo desenvolvimento, capacitação e fortalecimento do cooperativismo paranaense.", "headline": "EVENTO II: Fórum de Excelência vai discutir a experiência do cliente e o sucesso na gestão", "image": { "@id": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/#defaultLogo" }, "inLanguage": "pt-BR", "mainEntityOfPage": { "@type": "WebPage", "url": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/noticias-representacao\/evento-ii-forum-de-excelencia-vai-discutir-a-experiencia-do-cliente-e-o-sucesso-na-gestao-143849" }, "publisher": { "@id": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/#defaultPublisher" }, "url": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/noticias-representacao\/evento-ii-forum-de-excelencia-vai-discutir-a-experiencia-do-cliente-e-o-sucesso-na-gestao-143849" }, { "@type": "Person", "name": "Sistema Ocepar", "@id": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/#sistema_ocepar_3638594974" }, { "@id": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/#defaultLogo", "@type": "ImageObject", "url": "", "width": 0, "height": 0 }, { "@id": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/#defaultPublisher", "@type": "Organization", "url": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/", "logo": { "@id": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/#defaultLogo" }, "name": "Paraná Cooperativo" } ] } ```