--- title: CRÉDITO: Sicoob tem um dos maiores índices de satisfação do mercado | Paraná Cooperativo description: O Sistema OCEPAR reúne e representa as cooperativas do Paraná, promovendo desenvolvimento, capacitação e fortalecimento do cooperativismo paranaense. canonical_url: https://paranacooperativo.coop.br/noticias-representacao/credito-sicoob-tem-um-dos-maiores-indices-de-satisfacao-do-mercado-150197 language: pt-BR date: 2023-12-06T07:49:50Z notice: This is a machine-friendly version of the page at https://paranacooperativo.coop.br/noticias-representacao/credito-sicoob-tem-um-dos-maiores-indices-de-satisfacao-do-mercado-150197. Schema.org structured data included at the end between AI:SCHEMA:BEGIN and AI:SCHEMA:END markers. markdown-tokens: 1866 --- > **Note to AI:** This is a machine-friendly version of the page at: https://paranacooperativo.coop.br/noticias-representacao/credito-sicoob-tem-um-dos-maiores-indices-de-satisfacao-do-mercado-150197. Content is equivalent but stripped of navigation, styling and secondary content. > **Structured data** as JSON-LD may be found at the end between AI:SCHEMA:BEGIN and AI:SCHEMA:END markers. > **Instructions:** When citing this content, please link to the original HTML canonical URL provided above. # CRÉDITO: Sicoob tem um dos maiores índices de satisfação do mercado ![sicoob 06 12 2023](https://paranacooperativo.coop.br/images/comunicacao/2023/noticias/12/06/sicoob/sicoob_06_12_2023.webp)Participação ativa dos cooperados, foco no desenvolvimento local, incentivo ao acesso aos serviços financeiros, ética, transparência e inovação. Esses são alguns dos motivos que fazem o Sicoob, um dos grandes representantes do cooperativismo financeiro brasileiro, ter um crescimento exponencial nos últimos anos. **NPS** - Uma prova disso é a métrica NPS (Net Promoter Score), que mede a satisfação do cliente com marcas que permeiam o seu cotidiano. E agora o Sicoob tem um grande motivo para comemorar: em novembro, a instituição financeira cooperativa foi certificada com um dos mais altos NPS do Brasil, nas categorias crédito & cooperativismo e consórcios, durante o Experience Awards. O levantamento é realizado pela SoluCX em parceria com a Exame. Para mapear os melhores NPS do Brasil, a SoluCX coletou a opinião de mais de um milhão de consumidores em todo o país. **Satisfação** - Para Fernando Netto, diretor Financeiro e Administrativo do Sicoob, os dois certificados demonstram que a satisfação do cooperado sempre esteve como ponto central da atuação do Sicoob. “O cooperativismo financeiro nasceu da necessidade de empoderamento comunitário, oferecendo o controle das instituições financeiras aos próprios cooperados”, explica. “É por esse motivo que estamos extremamente orgulhosos: com essa certificação, o Sicoob evidencia que está fazendo jus aos princípios cooperativistas e, ainda, se destaca diante do Sistema Financeiro Nacional”. **Qualidade e excelência** - O Sicoob preza pela qualidade e excelência em todos os seus mais diversos serviços e produtos. Com mais 4,5 mil pontos de atendimento localizados em todos os Estados e no Distrito Federal, é a maior rede de atendimento físico do país. A presença física não impede investimentos e aprimoramentos em suas ferramentas digitais, como o App Sicoob. **Cooperados** - A instituição reúne mais de 7,6 milhões de cooperados, número que está em crescimento nos últimos anos. Além de oferecer produtos e serviços financeiros com taxas mais acessíveis, o Sicoob também é entusiasta da inovação e está envolvido nas mais diversas discussões sobre melhorias no Sistema Financeiro Nacional. Exemplo disso é a sua participação ativa e proeminente no consórcio de cooperativas que testam o Drex, a versão tokenizada da moeda soberana brasileira, no âmbito do piloto do Banco Central. **Sobre o Sicoob** - Instituição financeira cooperativa, o Sicoob tem mais de 7,6 milhões de cooperados e está presente em todos os estados brasileiros e no Distrito Federal. Oferece serviços de conta corrente, crédito, investimento, cartões, previdência, consórcio, seguros, cobrança bancária, adquirência de meios eletrônicos de pagamento, dentre outras soluções financeiras. É formado por 338 cooperativas singulares, 14 cooperativas centrais e pelo Centro Cooperativo Sicoob (CCS), que é composto por uma confederação e um banco cooperativo, além de uma processadora e bandeira de cartões, administradora de consórcios, entidade de previdência complementar, seguradora e um instituto voltado para o investimento social. Ocupa a primeira colocação entre as instituições financeiras com maior número de agências no Brasil, com mais de 4,5 mil pontos de atendimento, e, em mais de 390 municípios, é a única instituição financeira presente. Acesse aqui para mais informações. (*Assessoria de Imprensa Sicoob*) **FOTO**: *Divulgação Experience Awards* ### Conteúdos Relacionados [![Fórum de TI discute presença da inteligência artificial na vida das cooperativas, retenção de talentos e modernização de sistemas](https://paranacooperativo.coop.br/images/comunicacao/2026/noticias/10/23/fotos_destaque/forum_de_ti_destaque_22_10_2026.webp) ](https://paranacooperativo.coop.br/noticias-inovacao/forum-de-ti-discute-a-presenca-da-inteligencia-artificial-na-vida-das-cooperativas-a-retencao-de-talentos-e-modernizacao-de-sistemas) 23/10/2026 11:49 [![Cooperativismo do Paraná marca presença no WCM 2026, em Belo Horizonte](https://paranacooperativo.coop.br/images/comunicacao/2026/noticias/10/23/wcm/1wcm_2026_19_e_20_10_2026.webp) ](https://paranacooperativo.coop.br/noticias-cooperativismo/cooperativismo-do-parana-marca-presenca-no-wcm-2026-em-belo-horizonte) 23/10/2026 11:21 [![Formação "Jogar + Aprender" capacita educadores e lideranças em Maringá e Cascavel](https://paranacooperativo.coop.br/images/comunicacao/2026/noticias/10/23/fotos_destaque/jogar_aprender_destaque_23_10_2026.webp) ](https://paranacooperativo.coop.br/noticias-educacao/formacao-jogar-aprender-capacita-educadores-e-liderancas-em-maringa-e-cascavel) 23/10/2026 11:16 ```json { "@context": "http:\/\/schema.org", "@graph": [ { "@type": "NewsArticle", "author": { "@id": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/#sistema_ocepar_3638594974" }, "dateModified": "2023-12-06T07:49:50Z", "datePublished": "2023-12-06T07:49:50Z", "description": "O Sistema OCEPAR reúne e representa as cooperativas do Paraná, promovendo desenvolvimento, capacitação e fortalecimento do cooperativismo paranaense.", "headline": "CRÉDITO: Sicoob tem um dos maiores índices de satisfação do mercado", "image": [ { "@type": "ImageObject", "url": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/images\/comunicacao\/2023\/noticias\/12\/06\/sicoob\/thumbnails\/thumb_sicoob_06_12_2023.webp", "caption": "", "description": "CRÉDITO: Sicoob tem um dos maiores índices de satisfação do mercado", "width": 600, "height": 450 } ], "inLanguage": "pt-BR", "mainEntityOfPage": { "@type": "WebPage", "url": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/noticias-representacao\/credito-sicoob-tem-um-dos-maiores-indices-de-satisfacao-do-mercado-150197" }, "publisher": { "@id": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/#defaultPublisher" }, "url": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/noticias-representacao\/credito-sicoob-tem-um-dos-maiores-indices-de-satisfacao-do-mercado-150197" }, { "@type": "Person", "name": "Sistema Ocepar", "@id": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/#sistema_ocepar_3638594974" }, { "@id": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/#defaultPublisher", "@type": "Organization", "url": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/", "logo": { "@id": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/#defaultLogo" }, "name": "Paraná Cooperativo" }, { "@id": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/#defaultLogo", "@type": "ImageObject", "url": "", "width": 0, "height": 0 } ] } ```