--- title: CRÉDITO: Sicoob se destaca em pesquisa nacional e conquista reconhecimento por qualidade dos serviços | Paraná Cooperativo description: O Sistema OCEPAR reúne e representa as cooperativas do Paraná, promovendo desenvolvimento, capacitação e fortalecimento do cooperativismo paranaense. canonical_url: https://paranacooperativo.coop.br/noticias-representacao/credito-sicoob-se-destaca-em-pesquisa-nacional-e-conquista-reconhecimento-por-qualidade-dos-servicos-153297 language: pt-BR date: 2024-07-01T07:57:43Z notice: This is a machine-friendly version of the page at https://paranacooperativo.coop.br/noticias-representacao/credito-sicoob-se-destaca-em-pesquisa-nacional-e-conquista-reconhecimento-por-qualidade-dos-servicos-153297. 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Sem abrir mão dos canais digitais, o Sicoob valoriza o atendimento próximo e humanizado, seja por intermédio das suas mais de 4.600 agências, a maior rede do país, seja por intermédio da Central de atendimento, que, a propósito da pesquisa, apresentou satisfação de 76,5%, consolidando-se como a melhor central de atendimento do sistema bancário brasileiro”, comenta Marcos Vinicius Viana Borges, diretor de Operações do Sicoob. **Satisfação** - A pesquisa também avaliou a satisfação dos usuários com os principais atributos dos cartões da instituição financeira cooperativa. O Sicoobcard se destacou com um NPS de 53,9%, posicionando-se entre os cinco melhores cartões de crédito ofertados no país. Destacou-se ainda em diversos aspectos: aceitação com 91,8%, limite de crédito com 73,7%, e satisfação com o programa de recompensas, que ficou em 67,3%, ocupando o terceiro lugar nacional e muito próximo do primeiro, com 68,8%. Além disso, o Super App Sicoob atingiu um índice de satisfação de 86,5%. **Pesquisa** - A Pesquisa Nacional de Cartões de Crédito (PNCC) oferece uma análise comparativa detalhada entre as principais instituições financeiras. Com uma metodologia rigorosa aplicada anualmente, o estudo abrange mais de 12 mil portadores de cartões em diversas regiões do Brasil. **Sobre o Sicoob** - Instituição financeira cooperativa, o Sicoob tem mais de 8 milhões de cooperados e está presente em todos os estados brasileiros e no Distrito Federal. Oferece serviços de conta corrente, crédito, investimento, cartões, previdência, consórcio, seguros, cobrança bancária, adquirência de meios eletrônicos de pagamento, dentre outras soluções financeiras. É formado por 331 cooperativas singulares, 14 cooperativas centrais e pelo Centro Cooperativo Sicoob (CCS), que é composto por uma confederação e um banco cooperativo, além de uma processadora e bandeira de cartões, administradora de consórcios, entidade de previdência complementar, seguradora e um instituto voltado para o investimento social. Ocupa a primeira colocação entre as instituições financeiras com maior número de agências no Brasil, com mais de 4, 6 mil pontos de atendimento, e, em mais de 400 municípios, é a única instituição financeira presente. Acesse: [www.sicoob.com.br](https://www.sicoob.com.br/) para mais informações. (*Assessoria de Imprensa Sicoob*) ### Conteúdos Relacionados [![Fórum de TI discute presença da inteligência artificial na vida das cooperativas, retenção de talentos e modernização de sistemas](https://paranacooperativo.coop.br/images/comunicacao/2026/noticias/10/23/fotos_destaque/forum_de_ti_destaque_22_10_2026.webp) ](https://paranacooperativo.coop.br/noticias-inovacao/forum-de-ti-discute-a-presenca-da-inteligencia-artificial-na-vida-das-cooperativas-a-retencao-de-talentos-e-modernizacao-de-sistemas) 23/10/2026 11:49 [![Cooperativismo do Paraná marca presença no WCM 2026, em Belo Horizonte](https://paranacooperativo.coop.br/images/comunicacao/2026/noticias/10/23/wcm/1wcm_2026_19_e_20_10_2026.webp) ](https://paranacooperativo.coop.br/noticias-cooperativismo/cooperativismo-do-parana-marca-presenca-no-wcm-2026-em-belo-horizonte) 23/10/2026 11:21 [![Formação "Jogar + Aprender" capacita educadores e lideranças em Maringá e Cascavel](https://paranacooperativo.coop.br/images/comunicacao/2026/noticias/10/23/fotos_destaque/jogar_aprender_destaque_23_10_2026.webp) ](https://paranacooperativo.coop.br/noticias-educacao/formacao-jogar-aprender-capacita-educadores-e-liderancas-em-maringa-e-cascavel) 23/10/2026 11:16 ```json { "@context": "http:\/\/schema.org", "@graph": [ { "@type": "NewsArticle", "author": { "@id": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/#sistema_ocepar_3638594974" }, "dateModified": "2024-07-01T07:57:43Z", "datePublished": "2024-07-01T07:57:43Z", "description": "O Sistema OCEPAR reúne e representa as cooperativas do Paraná, promovendo desenvolvimento, capacitação e fortalecimento do cooperativismo paranaense.", "headline": "CRÉDITO: Sicoob se destaca em pesquisa nacional e conquista reconhecimento por qualidade dos serviços", "image": [ { "@type": "ImageObject", "url": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/images\/comunicacao\/2024\/noticias\/07\/01\/sicoob\/thumbnails\/thumb_sicoob_01_07_2024.webp", "caption": "", "description": "CRÉDITO: Sicoob se destaca em pesquisa nacional e conquista reconhecimento por qualidade dos serviços", "width": 567, "height": 566 } ], "inLanguage": "pt-BR", "mainEntityOfPage": { "@type": "WebPage", "url": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/noticias-representacao\/credito-sicoob-se-destaca-em-pesquisa-nacional-e-conquista-reconhecimento-por-qualidade-dos-servicos-153297" }, "publisher": { "@id": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/#defaultPublisher" }, "url": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/noticias-representacao\/credito-sicoob-se-destaca-em-pesquisa-nacional-e-conquista-reconhecimento-por-qualidade-dos-servicos-153297" }, { "@type": "Person", "name": "Sistema Ocepar", "@id": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/#sistema_ocepar_3638594974" }, { "@id": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/#defaultPublisher", "@type": "Organization", "url": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/", "logo": { "@id": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/#defaultLogo" }, "name": "Paraná Cooperativo" }, { "@id": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/#defaultLogo", "@type": "ImageObject", "url": "", "width": 0, "height": 0 } ] } ```