--- title: ANEEL: Consumidor ficou em média 10,4 horas sem energia em 2023, mostra Agência | Paraná Cooperativo description: O Sistema OCEPAR reúne e representa as cooperativas do Paraná, promovendo desenvolvimento, capacitação e fortalecimento do cooperativismo paranaense. canonical_url: https://paranacooperativo.coop.br/noticias-representacao/aneel-consumidor-ficou-em-media-10-4-horas-sem-energia-em-2023-mostra-agencia-151641 language: pt-BR date: 2024-03-18T07:40:00Z notice: This is a machine-friendly version of the page at https://paranacooperativo.coop.br/noticias-representacao/aneel-consumidor-ficou-em-media-10-4-horas-sem-energia-em-2023-mostra-agencia-151641. 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Segundo levantamento da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), o consumidor ficou 10,4 horas sem eletricidade no ano passado, com cinco cortes de fornecimento no ano. **Dado médio** - O levantamento representa dado médio, tempo e número de eventos de interrupções divididos pelo total de consumidores. Em 2022, o brasileiro ficou 11,2 horas sem energia, com 5,47 cortes de fornecimento, em média, para cada um. **Melhora** - Segundo a agência, houve melhora na qualidade de prestação do serviço entre 2022 e 2023, com redução no tempo médio e na frequência das quedas de energia. **Compensações** - Mesmo com a redução do tempo sem eletricidade, as distribuidoras com níveis altos de interrupção de energia pagaram mais compensações à Aneel no ano passado. Em 2023, as concessionárias pagaram R$ 1,08 bilhão à agência reguladora, contra R$ 765 milhões em 2022. **Descontos** - As compensações são pagas por meio de descontos na conta da luz. Segundo a Aneel, o aumento é consequência do aperfeiçoamento das regras de compensação para destinar mais valores a consumidores com “piores níveis de continuidade”. **Avaliação** - A Aneel também divulgou o ranking de avaliação de grandes distribuidoras de energia. As companhias são avaliadas com base no tempo médio em que cada unidade consumidora ficou sem energia e no número médio de interrupções ocorridas. Cada empresa tem uma meta estabelecida pela agência reguladora, que avalia se os critérios foram cumpridos. **Mais de 400 mil consumidores** - Somente as distribuidoras com mais de 400 mil consumidores foram avaliadas. Em 2023, a companhia mais bem avaliada foi a CPFL Santa Cruz, que atua no interior de São Paulo. A concessionária com pior avaliação foi a Equatorial Goiás. **Ranking** - Confira o ranking da Aneel, da melhor para a pior classificação. Em alguns casos, houve empate: • 1: CPFL Santa Cruz; • 2: Equatorial Pará; • 3: Cosern; • 3: Energisa Sul-Sudeste; • 5: Energisa Tocantins; • 5: EDP Espírito Santo; • 5: Energisa Paraíba; • 8: Energisa Minas Rio; • 9: CPFL Piratininga; • 9: RGE; • 11: Energisa Mato Grosso; • 12: EDP SP; • 13: CPFL Paulista; • 13: Energisa Mato Grosso do Sul; • 15: Energisa Sergipe; • 15: Coelba; • 17: Light; • 18: Celpe; • 18: Elektro; • 18: Enel CE; • 21: Enel SP; • 21: Enel RJ; • 21: Equatorial MA; • 24: Celesc; • 25: Copel; • 27: Neoenergia Brasília; • 28: CEEE Equatorial; • 29: Equatorial Goiás. (*Agência Brasil*) **FOTO**: *Rovena Rosa / Agência Brasil* ```json { "@context": "http:\/\/schema.org", "@graph": [ { "@type": "NewsArticle", "author": { "@id": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/#sistema_ocepar_3638594974" }, "dateModified": "2024-03-18T07:40:00Z", "datePublished": "2024-03-18T07:40:00Z", "description": "O Sistema OCEPAR reúne e representa as cooperativas do Paraná, promovendo desenvolvimento, capacitação e fortalecimento do cooperativismo paranaense.", "headline": "ANEEL: Consumidor ficou em média 10,4 horas sem energia em 2023, mostra Agência", "image": [ { "@type": "ImageObject", "url": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/images\/comunicacao\/2024\/noticias\/03\/18\/aneel\/thumbnails\/thumb_aneel_18_03_2024.webp", "caption": "", "description": "ANEEL: Consumidor ficou em média 10,4 horas sem energia em 2023, mostra Agência", "width": 600, "height": 349 } ], "inLanguage": "pt-BR", "mainEntityOfPage": { "@type": "WebPage", "url": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/noticias-representacao\/aneel-consumidor-ficou-em-media-10-4-horas-sem-energia-em-2023-mostra-agencia-151641" }, "publisher": { "@id": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/#defaultPublisher" }, "url": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/noticias-representacao\/aneel-consumidor-ficou-em-media-10-4-horas-sem-energia-em-2023-mostra-agencia-151641" }, { "@type": "Person", "name": "Sistema Ocepar", "@id": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/#sistema_ocepar_3638594974" }, { "@id": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/#defaultPublisher", "@type": "Organization", "url": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/", "logo": { "@id": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/#defaultLogo" }, "name": "Paraná Cooperativo" }, { "@id": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/#defaultLogo", "@type": "ImageObject", "url": "", "width": 0, "height": 0 } ] } ```