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title: Sicoob agiliza trâmite de documentos com uso de IA | Paraná Cooperativo
description: Sicoob agiliza trâmite de documentos com uso de IA
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![sicoob](https://paranacooperativo.coop.br/images/comunicacao/2025/noticias/01/28/sicoob/sicoob.webp)O Sicoob está agilizando o trâmite de documentos internos com o uso de inteligência artificial (IA) generativa. O resultado é a organização de dados precisos, economia de tempo de profissionais e entregas mais rápidas aos cooperados.

O chamado Assistente Inteligente vem sendo utilizado desde setembro e está integrado à plataforma de serviços financeiros do Sicoob, o Sisbr. A solução decorre de investimentos constantes em inovação mantidos pela cooperativa.

A ferramenta possibilita busca de informações e geração de insights mais eficientes. Profissionais da área jurídica estão economizando cerca de duas horas de trabalho, com análises rápidas, simples, seguras e confidenciais.

Mais de 28 mil funcionários têm utilizado o Assistente Inteligente diariamente. Já são mais 33 milhões de interações nos primeiros meses de aplicação do sistema, que conta com robustos mecanismos de segurança e proteção.

“O uso de IA reforça o compromisso da nossa cooperativa com a inovação, uma aliada na simplificação de procedimentos”, avalia o diretor-administrativo e financeiro do Sicoob Três Fronteiras, Renato Schafranski. “Somos pioneiros em várias soluções tecnológicas para tornar mais simples a vida do cooperado”, expõe.

### IA e cooperativismo

A inteligência artificial generativa implementada pelo Sicoob processa e interpreta textos extraídos de documentos, melhorando e acelerando o acesso a informações importantes. As consultas se dão por meio de uma interface interativa.

“A solução permite a busca semântica e a recuperação de informações relevantes a partir de documentos selecionados pelos próprios colaboradores”, detalha o diretor de Tecnologia do Sicoob, Antônio Vilaça Júnior. A ferramenta, revela, foi desenvolvida com base na arquitetura de geração de conteúdo aprimorada por busca (RAG, na sigla em inglês: Retrieval-Augmented Generation).

### Sempre à frente

Além do Assistente Inteligente, o Sicoob conta com 30 iniciativas baseadas na inteligência artificial em andamento, o que impulsiona a inovação na instituição. Exemplo são os copilotos digitais, já auxiliando no atendimento ao cooperado, análise de dados e processos jurídicos.

O Sicoob iniciou a sua transformação digital em 2017, assumindo a dianteira em inovação no setor financeiro cooperativo. Com o lançamento do SuperApp e a adoção da inteligência artificial, a instituição oferece aos cooperados soluções financeiras inteligentes, eficientes, completas e personalizadas.

Em dezembro de 2023, o Sicoob concluiu a migração de 100% de seu ambiente analítico para a nuvem, marcando mais um importante passo em sua jornada de transformação digital. A mudança possibilitou maior escalabilidade, segurança e agilidade (Comunicação Sicoob).

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