--- title: UNIMED PONTA GROSSA: HGU e Laboratório mantêm certificação de excelência | Paraná Cooperativo description: O Sistema OCEPAR reúne e representa as cooperativas do Paraná, promovendo desenvolvimento, capacitação e fortalecimento do cooperativismo paranaense. canonical_url: https://paranacooperativo.coop.br/noticias-governanca/unimed-ponta-grossa-hgu-e-laboratorio-mantem-certificacao-de-excelencia-145349 language: pt-BR date: 2023-02-23T08:00:03Z notice: This is a machine-friendly version of the page at https://paranacooperativo.coop.br/noticias-governanca/unimed-ponta-grossa-hgu-e-laboratorio-mantem-certificacao-de-excelencia-145349. Schema.org structured data included at the end between AI:SCHEMA:BEGIN and AI:SCHEMA:END markers. markdown-tokens: 2100 --- > **Note to AI:** This is a machine-friendly version of the page at: https://paranacooperativo.coop.br/noticias-governanca/unimed-ponta-grossa-hgu-e-laboratorio-mantem-certificacao-de-excelencia-145349. 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Durante dois dias, foram verificados os processos estruturais, administrativos e assistenciais e, após esse período, a equipe avaliadora indicou a manutenção da certificação ONA 3 para os dois serviços próprios da Unimed Ponta Grossa. **Gestão integrada** - O resultado demonstra que tanto o HGU quanto o Laboratório apresentam gestão integrada, que os processos acontecem de forma fluida e que há total comunicação entre as atividades, apresentando maturidade institucional. **Confiante** - De acordo com Eduardo Bacila de Sousa, diretor-presidente da Unimed Ponta Grossa, a cooperativa estava confiante na manutenção da acreditação e que isso deve motivar as equipes à continuidade ao que já foi conquistado. **Perfeição** - “Enquanto instituições ONA 3, temos que continuar perseguindo a perfeição. Que isso não nos acomode porque temos essa responsabilidade e vontade de continuarmos referência. Não tinha dúvidas do resultado e agradeço muito a todas as equipes que estão envolvidas diariamente nas entregas de cuidado e qualidade”. **Amadurecimento** - Na devolutiva da avaliação às áreas, Adriano Antunes da Silva, diretor técnico do IPASS dentro da ONA, ressaltou o amadurecimento dos serviços, tanto no que diz respeito a indicadores quanto no empoderamento dos setores. **Envolvimento** - “Outro destaque foi o envolvimento das áreas com o foco na segurança dos pacientes, buscando sustentabilidade e resultados. Conseguimos enxergar, claramente, o funcionamento dos fluxos de governança com resultados analisados e projetos, alinhados ao planejamento estratégico. Ficaram evidenciadas também as ações de humanização, com o paciente no centro do cuidado”. **Evolução dos profissionais** - Para a médica Viviane Zeny do Couto, gerente da Gestão Clínica do hospital, a manutenção do selo de excelência não é algo apenas institucional e, sim, consequência da evolução dos profissionais. **Excelência** - “Somos um hospital acreditado ONA 3 porque temos equipes nível ONA 3, que entregam excelência em todas as áreas. As equipes são bem alinhadas com os processos e o que foi apresentado foi nosso dia a dia, que vai além de indicadores”. **Trabalho em equipe** - O gerente administrativo-financeiro do HGU, Jorge Soistak, e Luciane Zanetti, gerente assistencial, também observam o trabalho em equipe como um dos principais fatores. **Alinhamento** - Para Jorge, “só há resultado quando há alinhamento e quando as equipes trabalham em conjunto com as lideranças um mesmo objetivo, que é fazer o melhor para o paciente e, nesse aspecto, estamos no caminho certo”. Já na visão de Luciane, “a maturidade e a propriedade das equipes nos dão muito orgulho em ter times de alta performance como os nossos”. **Sinergia** - Para o Laboratório Unimed, segundo a gerente Fernanda Razouk, a manutenção do selo de excelência representa a sinergia entre o funcionamento dos processos e o alinhamento dos colaboradores com a cultura organizacional e com autonomia. “A primeira percepção que tenho quando conquistamos algo aqui no Laboratório é com relação a equipe. Colaboradores engajados e capazes de entregar resultados guiados pelas boas práticas. A manutenção significa confiabilidade e respeito aos nossos clientes, beneficiários e médicos. **Histórico** - No início de 2022, entre os 460 hospitais do Paraná, o HGU foi o nono a conquistar o selo ouro pela ONA. Nos Campos Gerais e no Sistema Unimed no estado, foi o primeiro, e continua sendo o único com este nível de acreditação. Já na área de análises clínicas, o Laboratório Unimed tornou-se o primeiro do estado a ser ONA 3. Nacionalmente, segundo dados do IQG – Health Services Accreditation, dos cerca de 6.800 hospitais brasileiros, apenas 447 são acreditados, representando aproximadamente 6,5% das instituições do país. **Níveis** - Existem três níveis de acreditação: Nível 1 – Acreditado, para instituições que atendem os critérios de segurança do paciente; nível 2 – Pleno, para instituições que também apresenta gestão fluida e comunicação entre as atividades; e nível 3 – Excelência, para instituições com cultura organizacional de melhoria contínua. **Primeiro** - O primeiro nível de acreditação pela ONA conquistado pelo HGU foi em 2013. O avanço de nível para o 2 aconteceu em 2019, quando o Laboratório Unimed também passou pela avaliação e recebeu a primeira certificação. **Adesão voluntária** - A adesão ao processo de acreditação é voluntária, já que a ONA não tem caráter de fiscalização e não é prescritiva. O certificado é válido por dois anos e, durante este período, são feitas as avaliações de manutenção de seis a oito meses. (*Imprensa Unimed Ponta Grossa*) ```json { "@context": "http:\/\/schema.org", "@graph": [ { "@type": "Article", "author": { "@id": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/#sistema_ocepar_3638594974" }, "dateModified": "2023-02-23T08:00:03Z", "datePublished": "2023-02-23T08:00:03Z", "description": "O Sistema OCEPAR reúne e representa as cooperativas do Paraná, promovendo desenvolvimento, capacitação e fortalecimento do cooperativismo paranaense.", "headline": "UNIMED PONTA GROSSA: HGU e Laboratório mantêm certificação de excelência", "image": [ { "@type": "ImageObject", "url": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/images\/comunicacao\/2023\/noticias\/02\/23\/unimed_ponta_grossa\/thumbnails\/thumb_unimed_ponta_grossa_23_02_2023.webp", "caption": "", "description": "UNIMED PONTA GROSSA: HGU e Laboratório mantêm certificação de excelência", "width": 600, "height": 419 } ], "inLanguage": "pt-BR", "mainEntityOfPage": { "@type": "WebPage", "url": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/noticias-governanca\/unimed-ponta-grossa-hgu-e-laboratorio-mantem-certificacao-de-excelencia-145349" }, "publisher": { "@id": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/#defaultPublisher" }, "url": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/noticias-governanca\/unimed-ponta-grossa-hgu-e-laboratorio-mantem-certificacao-de-excelencia-145349" }, { "@type": "Person", "name": "Sistema Ocepar", "@id": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/#sistema_ocepar_3638594974" }, { "@id": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/#defaultPublisher", "@type": "Organization", "url": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/", "logo": { "@id": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/#defaultLogo" }, "name": "Paraná Cooperativo" }, { "@id": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/#defaultLogo", "@type": "ImageObject", "url": "", "width": 0, "height": 0 } ] } ```