--- title: Sicoob Meridional avança na busca pela excelência em gestão, com apoio do Sescoop/PR | Paraná Cooperativo description: Sicoob Meridional avança na busca pela excelência em gestão, com apoio do Sescoop/PR canonical_url: https://paranacooperativo.coop.br/noticias-governanca/sicoob-meridional-avanca-na-busca-pela-excelencia-em-gestao-com-apoio-do-sescoop-pr language: pt-BR date: 2025-09-29T15:03:17Z notice: This is a machine-friendly version of the page at https://paranacooperativo.coop.br/noticias-governanca/sicoob-meridional-avanca-na-busca-pela-excelencia-em-gestao-com-apoio-do-sescoop-pr. Schema.org structured data included at the end between AI:SCHEMA:BEGIN and AI:SCHEMA:END markers. markdown-tokens: 2239 --- > **Note to AI:** This is a machine-friendly version of the page at: https://paranacooperativo.coop.br/noticias-governanca/sicoob-meridional-avanca-na-busca-pela-excelencia-em-gestao-com-apoio-do-sescoop-pr. 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Foi fundamental para o grupo entender e perceber a importância do PEGCoop para o desenvolvimento da cooperativa, nos auxiliando, dessa forma, a enxergar o que de fato precisamos fazer, onde agir e como agir para buscar a excelência”, acrescenta a analista de Processos, Amanda Hissamura Dias. Fundada em 17 de julho de 2002, atualmente o Sicoob Meridional possui mais de 75 mil cooperados, uma equipe de 325 colaboradores, ativos no valor de R$ 2 bilhões e agências de atendimento nos Estados do Paraná, Rio Grande do Sul e São Paulo. Neuza lembra que a cultura por melhoria contínua em gestão e processos começou a ser implementada na cooperativa em 2018, quando a conselheira Solange Pizon conheceu o PEGCoop. Na época, Solange ocupava o cargo de presidente do Conselho de Administração e convidou alguns líderes para compor um Comitê para, juntos, iniciar a nova jornada. A diretora ressalta ainda como o processo vem evoluindo, desde então. “O diagnóstico de governança e gestão é extremamente importante, pois nos ampara, direciona e esclarece o caminho a seguir e, assim, com envolvimento de toda a nossa liderança, aprimoramos muitos procedimentos que achávamos que já se encontravam dentro de um padrão, otimizando o entendimento e o alcance de um resultado que proporciona maior segurança na condução de nossas decisões”, afirma. Além disso, tem contribuído para o planejamento estratégico da cooperativa. “No planejamento estratégico, temos que dar continuidade no desenvolvimento de diversas frentes. Este programa vem ao encontro com o trabalho que estamos realizando para a entrega dos planos de ação, no qual os indicadores estão direcionando para a efetiva entrega dos objetivos”, esclarece. Neuza e Amanda frisaram a relevância do suporte fornecido pelo Sescoop/PR. “O apoio do Sescoop/PR está sendo fundamental para uma entrega com a qualidade que nos comprometemos a fazer, seja nos processos, procedimentos e na satisfação dos nosso cooperados, no atendimento de suas expectativas e anseios”, frisa a diretora. “O Sescoop/PR nos auxilia no dia a dia em todas as dúvidas referentes as questões, nos dando suporte e nos ajudando a entender o que precisamos comprovar e o que precisamos fazer para alcançar o êxito nas referidas questões”, complementa Amanda. Elas também ressaltam as mudanças que o PEGCoop tem promovido. “A principal foi o entendimento e a compreensão da atual situação da cooperativa, da nossa realidade. Assim, percebemos o compromisso de todos os envolvidos com uma entrega de qualidade, que nunca se finda, pois a evolução é constante e permanente”, na avaliação de Neuza. Para Amanda, o direcionamento proporcionado pelo programa ao planejamento estratégico e a execução das ações permitiu o alinhamento dos esforços de forma a obter resultados mais satisfatórios na busca pela excelência, “visto que os setores passaram a olhar mais internamente, revendo os processos, registrando atividades e promovendo a cultura de melhoria contínua”, destaca. ### Sobre o PEGCoop Implantado em 2017, o PEGCoop é uma iniciativa vinculada ao Projeto 11, intitulado “Instrumentalização da Gestão”, do Plano Paraná Cooperativo 300 (PRC300), o planejamento estratégico do cooperativismo paranaense. “Trata-se de um programa que busca apoiar as cooperativas na evolução das práticas de gestão e de governança, incentivando a melhoria contínua para ampliar a competitividade, maximizar os resultados e transformar os modelos de negócios das cooperativas, tornando-os cada vez mais eficientes e resilientes”, esclarece o coordenador de Desenvolvimento do Sescoop/PR, Emerson Barcik. Os diagnósticos são realizados utilizando a metodologia desenvolvida pelo Sistema OCB, com o apoio da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ), seguindo o Modelo de Excelência de Gestão (MEG) e, ainda, o Manual de Governança Cooperativa do Sistema OCB. O Diagnóstico de Governança e Gestão possui quatro níveis de maturidade: Primeiros Passos para a Excelência, Compromisso para a Excelência, Rumo à Excelência e Excelência. O Sicoob Meridional encontra-se no nível Rumo à Excelência. O programa, que é aplicado em ciclos anuais, oferece um instrumento de autoavaliação que permite um diagnóstico objetivo dos processos e práticas de governança e gestão, ou seja, uma avaliação completa do modelo de gestão adotado pela cooperativa, resultando na identificação dos pontos fortes e das oportunidades de melhoria. Além disso, gera indicadores para acompanhamento do processo de aperfeiçoamento das práticas de governança e gestão, visando a melhoria contínua a cada ciclo de planejamento. Os instrumentos de avaliação são divididos em dois questionários, de Governança e de Gestão. Após o preenchimento, a cooperativa recebe, de forma automática, a devolutiva, a partir da qual as oportunidades de melhoria são apresentadas e será possível definir e implementar ações para o seu desenvolvimento, com apoio do Sescoop/PR. **FOTOS:** *Sicoob Meridional* ```json { "@context": "http:\/\/schema.org", "@graph": [ { "@type": "Article", "author": { "@id": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/#lucia_massae_suzukawa_afeffe82f6" }, "dateModified": "2025-09-29T15:03:17Z", "datePublished": "2025-09-12T09:25:00Z", "description": "Sicoob Meridional avança na busca pela excelência em gestão, com apoio do Sescoop\/PR", "headline": "Sicoob Meridional avança na busca pela excelência em gestão, com apoio do Sescoop\/PR", "image": [ { "@type": "ImageObject", "url": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/images\/comunicacao\/2025\/noticias\/09\/12\/sicoob_meridional_II\/thumbnails\/thumb_4sicoob_meridional_II_12_09_2025.webp", "caption": "", "description": "", "width": 587, "height": 440 } ], "inLanguage": "pt-BR", "mainEntityOfPage": { "@type": "WebPage", "url": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/noticias-governanca\/sicoob-meridional-avanca-na-busca-pela-excelencia-em-gestao-com-apoio-do-sescoop-pr" }, "publisher": { "@id": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/#defaultPublisher" }, "url": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/noticias-governanca\/sicoob-meridional-avanca-na-busca-pela-excelencia-em-gestao-com-apoio-do-sescoop-pr" }, { "@type": "Person", "name": "Lucia Massae Suzukawa", "@id": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/#lucia_massae_suzukawa_afeffe82f6" }, { "@id": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/#defaultPublisher", "@type": "Organization", "url": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/", "logo": { "@id": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/#defaultLogo" }, "name": "Paraná Cooperativo" }, { "@id": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/#defaultLogo", "@type": "ImageObject", "url": "", "width": 0, "height": 0 } ] } ```