--- title: Mecanismo de devolução do PIX: entenda como e quando utilizar | Paraná Cooperativo description: Mecanismo de devolução do PIX: entenda como e quando utilizar canonical_url: https://paranacooperativo.coop.br/noticias-economia/mecanismo-de-devolucao-do-pix-entenda-como-e-quando-utilizar language: pt-BR date: 2024-09-24T07:51:01Z notice: This is a machine-friendly version of the page at https://paranacooperativo.coop.br/noticias-economia/mecanismo-de-devolucao-do-pix-entenda-como-e-quando-utilizar. Schema.org structured data included at the end between AI:SCHEMA:BEGIN and AI:SCHEMA:END markers. markdown-tokens: 1559 --- > **Note to AI:** This is a machine-friendly version of the page at: https://paranacooperativo.coop.br/noticias-economia/mecanismo-de-devolucao-do-pix-entenda-como-e-quando-utilizar. 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A finalidade do MED é ajudar vítimas de golpes a recuperarem seu dinheiro, além de bloquear chaves PIX utilizadas nessas práticas fraudulentas. ### Como funciona o MED? O funcionamento do MED é relativamente simples. Se alguém for vítima de um golpe utilizando o PIX, deve entrar em contato imediatamente com sua instituição financeira, informando o ocorrido e solicitando que a instituição envie uma ordem ao Banco Central. Essa ordem será direcionada à instituição recebedora dos recursos, que bloqueará a chave PIX associada à transação. A vítima tem um prazo de 80 dias para acionar o MED, contando a partir da data do golpe. Contudo, um ponto crítico é que a devolução só será possível se a conta recebedora ainda tiver saldo disponível. Infelizmente, golpistas costumam transferir ou sacar o valor assim que o PIX é creditado, o que torna essencial que a solicitação seja feita o mais rápido possível para aumentar as chances de recuperação do dinheiro. Ao receber a solicitação, a instituição financeira responsável pela conta recebedora realizará um bloqueio preventivo do saldo disponível por até 7 dias úteis. Durante esse período, o recebedor é informado sobre o bloqueio, e uma análise será conduzida para verificar se a transação realmente foi fraudulenta. Caso a fraude seja confirmada e o saldo esteja disponível, o valor será devolvido à conta da vítima em até 96 horas, e a chave PIX associada será bloqueada permanentemente. No entanto, se a conta utilizada no golpe não tiver mais o saldo completo, a devolução será feita de forma parcial. Por exemplo, se o golpe foi de R$ 1.000,00, mas na hora da solicitação do MED a conta tinha apenas R$ 100,00, apenas esse valor será devolvido. ### Quando o MED não pode ser utilizado? É importante ressaltar que o MED só pode ser acionado em casos de golpes ou fraudes. Ele não se aplica a desacordos comerciais entre as partes ou ao envio incorreto de recursos, como quando alguém digita a chave PIX errada e transfere dinheiro para a pessoa errada. Nesses casos, a recomendação é entrar em contato diretamente com o recebedor para negociar a devolução do valor. ### A prevenção é sempre o melhor caminho Embora o MED seja uma ferramenta útil, a taxa de sucesso na recuperação total dos valores ainda é baixa. Por isso, a melhor estratégia é a prevenção. Antes de fazer qualquer transferência via PIX, certifique-se de que todas as informações estão corretas e de que você conhece a pessoa ou empresa para quem está enviando o dinheiro. A segurança nas transações financeiras é uma responsabilidade de todos, e estar bem-informado é essencial para evitar fraudes. Em caso de dúvidas, envie um e-mail para [](mailto:contato@sisprimedobrasil.com.br) \**Rodrigo Martimiano da Rocha profissional da Sisprime do Brasil, com Certificação CFP®* ```json { "@context": "http:\/\/schema.org", "@graph": [ { "@type": "Article", "author": { "@id": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/#lucia_massae_suzukawa_afeffe82f6" }, "dateModified": "2024-09-24T07:51:01Z", "datePublished": "2024-09-24T07:58:00Z", "description": "Mecanismo de devolução do PIX: entenda como e quando utilizar", "headline": "Mecanismo de devolução do PIX: entenda como e quando utilizar", "image": [ { "@type": "ImageObject", "url": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/images\/comunicacao\/2024\/noticias\/09\/24\/sisprime_do_brasil\/thumbnails\/thumb_sisprime_24_09_2024.webp", "caption": "", "description": "", "width": 587, "height": 440 } ], "inLanguage": "pt-BR", "mainEntityOfPage": { "@type": "WebPage", "url": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/noticias-economia\/mecanismo-de-devolucao-do-pix-entenda-como-e-quando-utilizar" }, "publisher": { "@id": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/#defaultPublisher" }, "url": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/noticias-economia\/mecanismo-de-devolucao-do-pix-entenda-como-e-quando-utilizar" }, { "@type": "Person", "name": "Lucia Massae Suzukawa", "@id": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/#lucia_massae_suzukawa_afeffe82f6" }, { "@id": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/#defaultPublisher", "@type": "Organization", "url": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/", "logo": { "@id": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/#defaultLogo" }, "name": "Paraná Cooperativo" }, { "@id": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/#defaultLogo", "@type": "ImageObject", "url": "", "width": 0, "height": 0 } ] } ```