--- title: Programa da Castrolanda capacita colaboradores para excelência no atendimento ao cooperado | Paraná Cooperativo description: Programa da Castrolanda capacita colaboradores para excelência no atendimento ao cooperado canonical_url: https://paranacooperativo.coop.br/noticias-cooperativismo/programa-da-castrolanda-capacita-colaboradores-para-excelencia-no-atendimento-ao-cooperado language: pt-BR date: 2025-06-20T11:43:54Z notice: This is a machine-friendly version of the page at https://paranacooperativo.coop.br/noticias-cooperativismo/programa-da-castrolanda-capacita-colaboradores-para-excelencia-no-atendimento-ao-cooperado. Schema.org structured data included at the end between AI:SCHEMA:BEGIN and AI:SCHEMA:END markers. markdown-tokens: 1564 --- > **Note to AI:** This is a machine-friendly version of the page at: https://paranacooperativo.coop.br/noticias-cooperativismo/programa-da-castrolanda-capacita-colaboradores-para-excelencia-no-atendimento-ao-cooperado. 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Ao longo de aproximadamente um ano, o PEECoop irá capacitar pouco mais de 30 colaboradores que atuam no atendimento direto aos cooperados, por meio de uma imersão profunda no cooperativismo e nos conhecimentos técnicos das áreas de negócios da Castrolanda. “O PEECoop é um programa que reforça a identidade da Castrolanda, não é um programa de prateleira que está disponível para qualquer empresa. Ele foi pensado e criado cuidadosamente com o nosso ‘coração azul’ e esse é o grande diferencial, porque respeitamos a cultura da cooperativa, os valores, a sua história e a projetamos para o futuro”, destaca Paulo Alberto Machinski, gerente executivo de Finanças e Relacionamento com o Cooperado da Castrolanda. ### Metodologia De acordo com Tiago Frank Saldanha, especialista em Relacionamento com o Cooperado na Castrolanda, o programa é uma ferramenta estratégica para disseminar boas práticas de atendimento de excelência, por meio de workshops e imersões profundas no cooperativismo. “São oito módulos no total e o curso terá duração de um ano, onde essa primeira turma terá sua formação em abril de 2026. O colaborador da linha de frente não é apenas alguém que presta atendimento, ele é um verdadeiro promotor da cooperativa. É quem representa na prática, os valores, a cultura e a identidade da Castrolanda em cada interação com o cooperado”, explica. Por isso, segundo Frank, o objetivo do programa é formar profissionais cada vez mais engajados, que tenham orgulho em pertencer e que ‘vistam a camisa’. “Esse colaborador, alinhado aos princípios cooperativistas e ao propósito da Castrolanda, não só entrega um atendimento de excelência, mas inspira confiança, gera conexão e fortalece o vínculo entre cooperado e cooperativa. Esperamos que os profissionais entendam a importância do seu papel e sejam reconhecidos pelos cooperados como referência de excelência no atendimento”, finaliza. (Assessoria de Imprensa Castrolanda) ### Conteúdos Relacionados [![Fórum de TI discute presença da inteligência artificial na vida das cooperativas, retenção de talentos e modernização de sistemas](https://paranacooperativo.coop.br/images/comunicacao/2026/noticias/10/23/fotos_destaque/forum_de_ti_destaque_22_10_2026.webp) ](https://paranacooperativo.coop.br/noticias-inovacao/forum-de-ti-discute-a-presenca-da-inteligencia-artificial-na-vida-das-cooperativas-a-retencao-de-talentos-e-modernizacao-de-sistemas) 23/10/2026 11:49 [![Cooperativismo do Paraná marca presença no WCM 2026, em Belo Horizonte](https://paranacooperativo.coop.br/images/comunicacao/2026/noticias/10/23/wcm/1wcm_2026_19_e_20_10_2026.webp) ](https://paranacooperativo.coop.br/noticias-cooperativismo/cooperativismo-do-parana-marca-presenca-no-wcm-2026-em-belo-horizonte) 23/10/2026 11:21 [![Formação "Jogar + Aprender" capacita educadores e lideranças em Maringá e Cascavel](https://paranacooperativo.coop.br/images/comunicacao/2026/noticias/10/23/fotos_destaque/jogar_aprender_destaque_23_10_2026.webp) ](https://paranacooperativo.coop.br/noticias-educacao/formacao-jogar-aprender-capacita-educadores-e-liderancas-em-maringa-e-cascavel) 23/10/2026 11:16 ```json { "@context": "http:\/\/schema.org", "@graph": [ { "@type": "Article", "author": { "@id": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/#julia_beatriz_duda_ec970927bd" }, "dateModified": "2025-06-20T11:43:54Z", "datePublished": "2025-06-20T11:43:54Z", "description": "Programa da Castrolanda capacita colaboradores para excelência no atendimento ao cooperado", "headline": "Programa da Castrolanda capacita colaboradores para excelência no atendimento ao cooperado", "image": [ { "@type": "ImageObject", "url": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/images\/comunicacao\/2025\/noticias\/06\/20\/castrolanda\/thumbnails\/thumb_castrolanda_20_06_2025.webp", "caption": "", "description": "", "width": 587, "height": 440 } ], "inLanguage": "pt-BR", "mainEntityOfPage": { "@type": "WebPage", "url": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/noticias-cooperativismo\/programa-da-castrolanda-capacita-colaboradores-para-excelencia-no-atendimento-ao-cooperado" }, "publisher": { "@id": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/#defaultPublisher" }, "url": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/noticias-cooperativismo\/programa-da-castrolanda-capacita-colaboradores-para-excelencia-no-atendimento-ao-cooperado" }, { "@type": "Person", "name": "Julia Beatriz Duda", "@id": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/#julia_beatriz_duda_ec970927bd" }, { "@id": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/#defaultPublisher", "@type": "Organization", "url": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/", "logo": { "@id": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/#defaultLogo" }, "name": "Paraná Cooperativo" }, { "@id": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/#defaultLogo", "@type": "ImageObject", "url": "", "width": 0, "height": 0 } ] } ```