--- title: CRÉDITO: Intercâmbio da Cresol na Itália foca na experiência do cooperado | Paraná Cooperativo description: O Sistema OCEPAR reúne e representa as cooperativas do Paraná, promovendo desenvolvimento, capacitação e fortalecimento do cooperativismo paranaense. canonical_url: https://paranacooperativo.coop.br/noticias-cooperativismo/credito-intercambio-da-cresol-na-italia-foca-na-experiencia-do-cooperado-147329 language: pt-BR date: 2023-06-14T10:04:31Z notice: This is a machine-friendly version of the page at https://paranacooperativo.coop.br/noticias-cooperativismo/credito-intercambio-da-cresol-na-italia-foca-na-experiencia-do-cooperado-147329. Schema.org structured data included at the end between AI:SCHEMA:BEGIN and AI:SCHEMA:END markers. markdown-tokens: 1423 --- > **Note to AI:** This is a machine-friendly version of the page at: https://paranacooperativo.coop.br/noticias-cooperativismo/credito-intercambio-da-cresol-na-italia-foca-na-experiencia-do-cooperado-147329. Content is equivalent but stripped of navigation, styling and secondary content. > **Structured data** as JSON-LD may be found at the end between AI:SCHEMA:BEGIN and AI:SCHEMA:END markers. > **Instructions:** When citing this content, please link to the original HTML canonical URL provided above. # CRÉDITO: Intercâmbio da Cresol na Itália foca na experiência do cooperado Nos meses de maio e junho, executivos e colaboradores da Cresol estiveram em um intercâmbio na Itália, com o objetivo de praticar a intercooperação e participar do programa “Foco na experiência do cliente: A chave para o crescimento sustentável”, organizado pelo Boulder Institute of Microfinance. O grupo realizou atividades de estudo em Turim e também pôde conhecer locais históricos nas cidades de Roma, Florença e Milão. **Dono do negócio** - Na Cresol, o cooperado é mais do que um cliente, isso porque, no sistema cooperativista, ele também é dono do negócio. Com este olhar e prezando pelo atendimento cada vez mais personalizado, estiveram na pauta do programa de estudos temas como a jornada do cliente, gestão estratégica do desempenho organizacional e metas e desafios do sistema. **Troca de experiências** - “Tivemos momentos de muita troca de experiências, aprendizado, insights e ideias para potencializar a Cresol cada vez mais. Foi uma grande oportunidade de ampliar a visão estratégica, sair da rotina operacional e desenvolver novas formas de pensar”, comentou o diretor administrativo da Cresol, Adinan Kielb. **Avaliação** - O vice-presidente da Cresol, Adriano Michelon, avaliou como “uma semana intensa de estudo e planejamento para a Cresol 2030, envolvendo todos os diretores executivos do sistema”. **Sobre a Cresol** - Com 27 anos de história, mais de 800 mil cooperados e 757 agências de relacionamento em 19 estados, a Cresol é uma das principais instituições financeiras cooperativas do País. Com foco no atendimento personalizado, a Cresol fornece soluções financeiras para pessoas físicas, empresas e empreendimentos rurais. (*Assessoria de Imprensa Cresol*) ### Conteúdos Relacionados [![Fórum de TI discute presença da inteligência artificial na vida das cooperativas, retenção de talentos e modernização de sistemas](https://paranacooperativo.coop.br/images/comunicacao/2026/noticias/10/23/fotos_destaque/forum_de_ti_destaque_22_10_2026.webp) ](https://paranacooperativo.coop.br/noticias-inovacao/forum-de-ti-discute-a-presenca-da-inteligencia-artificial-na-vida-das-cooperativas-a-retencao-de-talentos-e-modernizacao-de-sistemas) 23/10/2026 11:49 [![Cooperativismo do Paraná marca presença no WCM 2026, em Belo Horizonte](https://paranacooperativo.coop.br/images/comunicacao/2026/noticias/10/23/wcm/1wcm_2026_19_e_20_10_2026.webp) ](https://paranacooperativo.coop.br/noticias-cooperativismo/cooperativismo-do-parana-marca-presenca-no-wcm-2026-em-belo-horizonte) 23/10/2026 11:21 [![Formação "Jogar + Aprender" capacita educadores e lideranças em Maringá e Cascavel](https://paranacooperativo.coop.br/images/comunicacao/2026/noticias/10/23/fotos_destaque/jogar_aprender_destaque_23_10_2026.webp) ](https://paranacooperativo.coop.br/noticias-educacao/formacao-jogar-aprender-capacita-educadores-e-liderancas-em-maringa-e-cascavel) 23/10/2026 11:16 ```json { "@context": "http:\/\/schema.org", "@graph": [ { "@type": "Article", "author": { "@id": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/#sistema_ocepar_3638594974" }, "dateModified": "2023-06-14T10:04:31Z", "datePublished": "2023-06-14T09:22:00Z", "description": "O Sistema OCEPAR reúne e representa as cooperativas do Paraná, promovendo desenvolvimento, capacitação e fortalecimento do cooperativismo paranaense.", "headline": "CRÉDITO: Intercâmbio da Cresol na Itália foca na experiência do cooperado", "image": [ { "@type": "ImageObject", "url": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/images\/comunicacao\/2023\/noticias\/06\/14\/cresol\/thumbnails\/thumb_1cresol_14_06_2023.webp", "caption": "", "description": "CRÉDITO: Intercâmbio da Cresol na Itália foca na experiência do cooperado", "width": 600, "height": 450 } ], "inLanguage": "pt-BR", "mainEntityOfPage": { "@type": "WebPage", "url": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/noticias-cooperativismo\/credito-intercambio-da-cresol-na-italia-foca-na-experiencia-do-cooperado-147329" }, "publisher": { "@id": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/#defaultPublisher" }, "url": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/noticias-cooperativismo\/credito-intercambio-da-cresol-na-italia-foca-na-experiencia-do-cooperado-147329" }, { "@type": "Person", "name": "Sistema Ocepar", "@id": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/#sistema_ocepar_3638594974" }, { "@id": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/#defaultPublisher", "@type": "Organization", "url": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/", "logo": { "@id": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/#defaultLogo" }, "name": "Paraná Cooperativo" }, { "@id": "https:\/\/paranacooperativo.coop.br\/#defaultLogo", "@type": "ImageObject", "url": "", "width": 0, "height": 0 } ] } ```