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ARTIGO: Público avalia positivamente as ações de treinamento do SESCOOP/PR

 

Por

João Gogola Neto [1]

Leandro Roberto Macioski [2]

Leonardo Boesche [3]

 

O SESCOOP – Serviço Nacional de Aprendizagem do Cooperativismo, entidade integrante do Sistema ‘S’, foi constituído no final dos anos 90 do século passado, com a finalidade de contribuir com a profissionalização da gestão do Cooperativismo Brasileiro, por meio de ações de formação profissional, promoção social e de monitoramento (acompanhamento econômico e financeiro) das organizações cooperativas. No Estado do Paraná, nesses quase 20 anos de funcionamento, tem cumprido fielmente sua missão.

O cooperativismo paranaense alcançou no ano de 2000 uma movimentação econômica na ordem de R$ 6,1 bilhões, passando para R$ 83,5 bilhões no exercício de 2018, o que representa um crescimento médio nominal de 18,7% ao ano. Nesse mesmo período, o Sescoop/PR investiu em suas ações R$ 1,90 milhão no ano de 2000 e R$ 45,7 milhões no ano de 2018, com um crescimento nominal de 19,8% ao ano. No gráfico abaixo demonstramos esse crescimento, podendo observar que existe uma correlação entre a curva dos investimentos em treinamento, comparado com a curva de evolução da movimentação econômica das cooperativas.

 

artigo 21 01 2019

 

            Avaliando-se estatisticamente os dados do gráfico acima, utilizando-se o modelo de correlação de Pearson, observa-se um grau de associação entre a variável faturamento e a variável investimento na ordem de 0,986. O modelo de regressão simples aplicado indica que, para cada R$ 1,00 de aumento nos investimentos de treinamento, em média tende a ocorrer um aumento de R$ 1.769,47 na movimentação econômica do cooperativismo paranaense, num nível de relevância de 98,6% pelo método de correlação de Pearson.

No ambiente cooperativista, onde muitos fatores e variáveis se entrelaçam de forma cada vez mais complexa, a definição de estratégias que levem as cooperativas ao sucesso se torna cada vez mais difícil. As ações de treinamento têm sido um suporte indispensável e adequado para lançar as bases para a construção de um futuro ainda mais promissor e a geração de profissionais e cooperados mais preparados para as mudanças que ocorrem. Com um orçamento anual de R$ 45,7 milhões, o Sescoop/PR realizou em 2018 mais de 8.800 ações de treinamento, para um público superior a 250 mil participações e em torno de 117 mil horas de atividades. As 117 mil horas significam 57 salas de aula ocupadas por 8 horas diárias nos 255 dias úteis do ano. 

A responsabilidade com a correta aplicação dos recursos é um dos princípios da administração do Sescoop/PR. A forma de funcionamento leva em consideração uma estreita relação com as cooperativas, que são as demandantes e as beneficiadas das ações do Sescoop/PR. Elas fornecem toda a infraestrutura para que os treinamentos aconteçam. Também são as cooperativas que apresentam as suas necessidades de treinamento e contribuem com o planejamento do Sescoop/PR. Dessa forma, a instituição consegue cumprir uma de suas premissas de funcionamento, ou seja, fazer com que o recurso arrecadado retorne à sua origem. Em 2018, 92% do orçamento do Sescoop/PR foi aplicado na área finalística em ações de formação profissional, promoção social e monitoramento, com participação direta das cooperativas na definição das diretrizes de atuação da entidade. E apenas 8% foram suficientes para manter a área meio, ou seja, destinados aos custos de manutenção e funcionamento da casa.

Para uma melhor avaliação de desempenho e dos resultados alcançados, bem como a correta aplicação dos recursos, são monitorados os indicadores de gestão de desenvolvimento humano. Além do caráter de eficiência da operação, existe uma preocupação mais ampla e abrangente com a capacitação e desenvolvimento contínuo dos empregados das cooperativas por parte do Sescoop/PR.  Ampliando-se o termo “treinamento” para uma percepção mais abrangente, este deve ser compreendido como um sistema composto por elementos ou subsistemas que mantêm entre si e com o ambiente externo um direto relacionamento de interdependência. Os elementos de composição desse sistema são a avaliação de necessidades de treinamento, o planejamento de treinamento e a avaliação do treinamento. Ainda, esses componentes devem comunicar-se entre si, assumindo que a avaliação de treinamento é a responsável pelo fornecimento de informações para aperfeiçoamento constante do sistema de capacitação. 

Avaliar a reação dos participantes de um programa de treinamento é a mesma coisa que medir a satisfação dos clientes com uma organização. Para que o treinamento seja realmente efetivo, é importante que os participantes reajam favoravelmente às exposições iniciais. Os participantes também costumam contar para outras pessoas suas impressões a respeito do treinamento, o que pode vir a ser base para a tomada de decisões acerca da continuidade e ou de modificações no programa, os interesses, reações, atenção e motivação dos participantes que são fatores determinantes para que a aprendizagem possa, de fato, acontecer. 

O Sescoop aplica em seus eventos de treinamento uma avaliação de reação sem exceção. Se os participantes não se mostrarem satisfeitos com o treinamento neste nível de avaliação, todo o restante do programa está seriamente comprometido. A avaliação de reação aplicada pelo Sescoop/PR em todos os seus treinamentos avalia a qualidade do instrutor e a sua capacidade de transmitir conteúdo e a aplicabilidade do mesmo. Avalia o conteúdo programático, metodologia e aplicabilidade. Avalia também a qualidade das instalações e equipamentos utilizados, assim como o relacionamento dos participantes entre outros fatores de relevância.

No ano de 2018, a nota geral alcançada pelo Sescoop/PR em todas as suas ações, apurada por meio de uma média aritmética simples, foi de 9,4. Segregando as avalições, 86,95% dos participantes avaliaram as ações como excelentes, 13% como bom, e apenas 0,05% como regular, numa amostra que contém mais de 200 mil formulários de avaliação.

Portanto, se os egressos do Sescoop/PR avaliam as suas ações como excelentes, a entidade prima pela correta aplicação dos recursos e as organizações cooperativas estão apresentando crescimento econômico muito superior aos apresentados pelo País e pelo Estado onde está inserido, podemos concluir que o Sescoop/PR tem cumprido fielmente com os objetivos aos quais foi constituído.

[1] Mestre em Gestão de Cooperativas e Coordenador de Desempenho do Sescoop/PR

[2] Mestre em Governança e Sustentabilidade e Coordenador de Profissionalização do Sescoop/PR

[3] Mestre em Governança e Sustentabilidade e Superintendente do Sescoop/PR
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