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SICOOB OURO VERDE: Excelência no atendimento é tema de treinamento para colaboradores

sicoob ouro verde 06 12 2019Em busca de melhorar ainda mais o suporte aos cooperados, o Sicoob Ouro Verde promoveu nos dias 21 e 22 de novembro o treinamento “Excelência no atendimento” com os colaboradores da cooperativa.

Comportamentos indesejáveis - Ministrada pelo professor Luis Aramayo, a capacitação abordou os comportamentos indesejáveis no atendimento ao cliente, importância do trabalho em equipe, adequação das atitudes, comunicação eficaz, entre outros assuntos.

Excelência - Segundo a assistente de Cobrança, Janaina Arielo Palmagnani, para que se tenha excelência no atendimento, é essencial demonstrar confiança, educação e respeito. “É necessário muito profissionalismo para que possamos atender as necessidades do cooperado. Foram dois dias de muito aprendizado, que superaram as expectativas”, afirma. (Imprensa Sicoob Unicoob)

 

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